Mejores Tiendas De Vodafone En Santiago De Chile Cerca De Mi, Abren Hoy

Fran Moran: Muy bien atendidos por Lorena. A destacar: su profesionalidad y generosidad a la hora de gestionar la renovación de mi contrato con Vodafone. Gracias Lorena.

Koté bouza blanco: Muy buena atención y siempre solucionan mis problemas de telefonía y Red. Llevo muchos años con Vodafone y estoy contenta. En vodafone de dr. Teijeiro hay dos personas muy atentas: Lorena y MassimoNo ha cambiado. Mi opinión sigue siendo buena.

Mauricio Camino: Qué decir del servicio? Llevo 15 años trabajando con Vodafone. En todo ese tiempo, me han prestado servicio muchas tiendas por toda la geografía española, y me he quedado con esta tienda, siendo Lorena mi asesora personal Vodafone, a pesar de estar viviendo a más de 700 km de Santiago de Compostela. Siempre que he tenido problema/duda, inmediatamente me lo soluciona. La he recomendado a muchos amigos/familiares, que han opinado lo mismo que yo. Gracias Lorena por tu profesionalidad y tu cercanía. Sigue así.

Carlos Bisbal: Hice una consulta sobre mi tarjeta SIM y Máximo fue de gran ayuda.

Arturo Fernández: El dependiente riéndose delante de mi diciendo que no sabía que pasaba con las reclamaciones porque desde agosto de 2020 todas las facturas me vienen pasadas del precio del contrato y a junio de 2021 no tengo mi dinero. Pues a mi gracia no me hace ninguna, ni profesionalismo ni seriedad ni nada. Y se niegan a darme mi contrato porque no lo tienen en el local que lo tienen que tener a disposición del cliente, me dicen que solo me pueden dar una copia y esa copia es una falsificación de lo que yo firmé. Aparte de reclamar mi dinero en consumo exigiré una indemnización por estafa.

Ernesto Rodriguez Perez: Estoy bastante descontento con el servicio de la compañía y la única razón por la que continuo es por la a amabilidad y profesionalidad de los trabajadores de la tienda , especialmente Lorena.

Miguel Angel Cebreiro: Excelente atención a la clientela. Buena preparación técnica del Personal . Tienda en pleno centro de Santiago muy recomendable para los usuarios de Vodafone

Marcos Gómez: OJO!!! NO FIRMEIS NADA AHI. TE ENGAÑAN!!! Vaya vaya...veo que hay muchos comentarios y muchos casos parecidos o idénticos al mio. Fui con mi padre para q le informasen de las ofertas que había...le querían hacer un contrato con una tarifa superior a la promoción q habia...menos mal q le tuve yo q explicar q promociones había en ese momento. Total q se pasó a Vodafone. A los 4 meses pasó por allí y le dijeron q habia una promoción de 38 eu iva incluido con 1 año de permanencia y le hicieron firmar un contrato donde no se estipulan las condiciones. (Rozando la estafa). Al ver q en 2 meses no le aplicaban la tarifa volvimos x la tienda y nos dijeron q lo reclamarian...nada..seguimos igual...al cabo de 3 meses volvimos y dijimos q no se nos aplicó l tarifa pactada y q no habían devuelto el dinero de más cobrado (en atención al cliente nos dijeron q era pro lema de la tienda) siempre nos atendió la misma CHICA....una maleducada y una persona q en vez de solucionarte el problema se limita a decir...q te falta empatia y q tiene más clientes aparte de ti., como lavándose la manos en el problema q ella mismo generó y q claro q si no vas todos los días x alli q ella no se encarga de solucionar el problema..pedida hoja de reclamaciones dice q la cubras rápido q tiene q ir al médico.impresentables!!

Amparo Collazo Garrido: Mi experiencia en la tienda con Lorena es muy buena, es muy atenta siempre y me solventa todo, encantada con sus servicios y no es habitual encontrarse con este trato .

Vanesa Martinez Perez (Abogada): La experiencia con esta tienda ha sido muy positiva. Al tener que llevar mi móvil a reparar he sido atendida por cuatro personas de esta tienda, y todos muy amables, y resolutivos. Y en concreto, Salva, me gestionó posteriormente el cambio de tarifa, llamándome, porque quedó pendiente de comprobar que saliera una tarifa más interesante para mí.Gracias

juan ruiz: Atención exquisita. Salva es un auténtico profesional. Me ayudó en todo lo que necesitaba e hizo que todos mis trámites fuesen muy fáciles y ágiles.

Jose F. Otero Regueiro: Encantado con la atencion, amabilidad y profesionalidad de la asesora Tania. He ido por una portabilidad y lo ha hecho en tiempo record, super explicado y muy muy claro. Enhorabuena a Tania por su profesionalidad. Me gustaría le comunicasen mi opinión.

Blank A: Tengo años con Vodafone, este año para renovar me llamaron, me ofrecían menor precio y acepté. Cuál fue mi sorpresa cuando llega la primera factura, que me hacen pagar 26€ más de lo que estaba pagando y encima con penalización sin doy de baja. Llamé muchas veces a Vodafone central, al ver que no me resolvían fui una primera vez a la tienda de As cancelas y la tía me atendió super mal, con mucho desprecio porque no eran ellos que me llamaron sino de la central (y yo que sé, se suponen que son empleados de Vodafone) que esperara lo que me contestaran de ahí. Sigo esperando y nada que me resuelven. Voy de nuevo a la tienda y me atiende SALVA, un chico super amable, atento, y sobretodo resolutivo. Se apiadó de mi situación y lo que me habían hecho, yo ya iba a dar de baja a todo (y eso que hasta lo de la estafa con el precio estaba feliz con Vodafone) me tranquilizó, hicimos unos trámites y al día siguiente ya me enviaron un mensaje de Vodafone, resolviendo el problema. Salva fue mi Salvador!!!! Gracias. Lo siento pero todo el mundo va a querer que tú los atiendas ;) más trabajadores como él!!!

Iñigo de la Quadra-Salcedo: Me atendió Tania. No recuerdo una atención mejor que la suya. Profesionalidad y amabilidad extraordinarias. Muchísimas gracias!!!

Jorge SANMARCO FERNANDEZ: Me atendió Soraya. Una chica muy agradable ,simpatica y me asesoró muy bien . Pero Vodafone no cumple con los contratos y deja quedar mal a esta gente. Vodafone Me quiere cobrar la fibra correspondiente al mes de julio y hoy día 27 de agosto sigo sin fibra. Escapar de Vodafone Ya.

MARI CALVIÑO: Súper profesionales todos.Equipazo!!! ojalá os hubiera conocido antes,me hubiera ahorrado unos buenos dolores de cabeza!Han resuelto mi problema en tiempo récord.Recomendable 200%,sobre todo Soraya,super amable ,educada y un trato exquisito!!!

Yolanda Agrasar: Son atentos ,y te dicen lo que quieren que escuches y te dan largas y se echan las culpas de unos a otros .con todo y eso sigo esperando y va para seis meses y cuatro técnico diferentes que también le echa la culpa a otro😁🤔

Javier Rey: Llevo esperando a que me atiendan 45 minutos, y sigo esperando. La conversación que esta manteniendo uno de los asesores parece muy amena y divertida. Y llevan asi desde hace 30 min, la otra asesora lleva mas por desgracia, 45 minutos aunque no parece tan amena, no se que es lo que les debe pasar con la portabilidad… Mientras escribo ya han pasado otros 5 min, no se si irme o ver como termina la odisea! Edito, seguimos esperando, sigue todo igual. Estoy emocionado por ver cuando termina esto. Amigas y amigos, creo que no voy a salir de esta, empieza a fallarme las fuerzas. Ya hace mas de una hora que estoy esperando. Me dan ganas de decirles que mientras se copian los datos de un android a otro se puede hacer mas cosas, creo que si dejas de mirar los smartphone el proceso no se corta. Parece que voy a poder entrar, la gente que espera detrás se van y llegan otros pero yo estoy resistiendo.., Ya hace unas 7 horas que he conseguido devolver los equipos. Esto ha sido la traca final de mi paso de penurias por Vidafone, pero bueno por fin freevodafone. No había puesto nada, pero ya que me acaba de llegar un mensaje de texto que me ha llegado el turno 9 horas después. Debo decir que no se porque me da que lo de solicitar turno no lo usan, no estoy seguro eh!!

Florencio Calvo González: Lamentable atención, el trato recibido por un tal Alejandro y Noelia,fue pésimo.nos hicieron una oferta que cogimos,y al llegar a casa nos llamó nuestra compañía ofreciéndonos,algo mucho mejor.lo cuál cancelamos con Vodafone.enseguida Alejandro nos escribió un was,al móvil privado.bueno fuera de lugar.Lo de cambiarte de compañía esta ala orden del día, y sino que cambien de trabajo. En esta oficina,lo que les falta es educación y modales

Desirée Pozuelo García: Fui para que me hicieran un presupuesto y, aparte del trato personalizado al cliente buscando lo que mejor se adaptaba a mi situación, me Fui encantada por la amabilidad y el trato recibido. Da gusto que te atiendan todos los dependientes siempre con una sonrisa !!

Maria Jesus Gonzalez Sanchez: Magnífica atención y expertez LIDIA. Honesta y muy educada. Da gusto encontrar a profesionales así en una tienda telefonía

Andrés Sánchez: Después de una mala experiencia haciendo la portabilidad por Internet fui a la tienda y me solucionaron los problemas sin ninguna demora. Nuria que fue la chica que me atendió se implicó con mi caso y pude solucionar todo en escasos 15 minutos. Sin duda volvería a hacer cualquier gestión que necesitase con ellos.

Marta Gonzalez: Mi experiencia en esta tienda ha sido muy desagradable, fuimos mi marido y yo para hacer una portabilidad y asi se hizo, el comercial (como supongo que es su obligacion y su trabajo) nos busco la oferta que mejor se adecuaba a lo que necesitabamos y hasta ahi normal, pero a la hora de haberla hecho nos llamo nuestra compañia y nos ofrecio una oferta todavia mejor para nuestra continuidad, con lo cual nos quedamos con ella y llamamos a vodafone para cancelar la portabilidad, inmediatamente recibi en mi movil un mensaje personal, no en nombre de Vodafone ni nada parecido...en el cual Alejandro que asi se llama el comercial me reprochaba que hubieramos cancelado la portabilidad y que si lo llega a saber no se molesta en buscarnos el plan, y recordandome que les devolvieramos las tarjetas que nos habian dado para los moviles.Al dia siguiente fui a la tienda y con una actitud chulesca y desafiante me volvio a repetir que no se hubiera molestado en buscar lo antes citado y que tenia claro que habiamos sido nosotros los que habiamos llamado a nuestra compañia para decirles que habiamos hecho la portabilidad con Vodafone, Le repeti que eso no era asi y que nos llamaron ellos una hora despues, porque es la verdad, a mi me daria igual si hubiera sido de la otra forma admitirlo porque que yo sepa es un pais libre y aqui se juega al mejor postor, pero no lo fue, a todo esto una compañera que estaba por alli se unio a la fiesta sin haberme dirigido a ella para nada y comenzo a reprocharme que su compañero habia realizado un trabajo y que no se creia que nos hubieran llamado tan pronto, pero todo esto a gritos, a voces con malas formas y falta total de respeto y trato con el cliente, por cierto se llama Noemi, Solo quiero dejar constancia de la falta de profesionalidad, trato con el cliente y buena educacion, una verguenza, ademas creo que deberian de saber ambos que ser comercial no solo es vender , es ganar clientela y asi me parece que la espantan, y dentro de ser comercial a veces te compran el producto y a veces no, y por ello no vas a dejar de hacer tu trabajo.

Alba Lopez: Estaba pagando muchísimo, me iba a dar de baja, pero la buena gestión por parte de Noemi me ha hecho quedarme en la compañía, agradable y buena profesional. Gracias

Francisco Jose Jimenez Carro: El empleado que había me atendió bien con una super oferta en la adquisición de un teléfono. Cual fue la sorpresa cuando nos llamaron diciendo que era una equivocación.

Beita Nails: Gracias a Nuria por su atención, gracias a ella pude contratar el pack más personalizado para mi, muchas ofertas y el trato excelente! Muy recomendableGracias!

Javier Bravo de Lallana: Grandes profesionales, lo que se busca en una empresa, eficiente y eficaz. Mención a Noemí, que fue quien nos gestionó todo. Enhorabuena

Miguel Calvo: Tienda Vodafone EXCELENTE, atendida por una Srta. guapa, atenta y eficaz. Me ha resuelto mi problema en minutos, lo que no había sucedido desde la central en bastantes días. Totalmente recomendable.

Eduardo Sanchez lopez: Encantado con la atención recibida, me han atendido muy bien. Volveré sin duda

sonia diaz: Muy mal servicioHacia tiempo que no veia una dependienta con menos ganas de trabajar.Si le preguntas algo responde poco mas que con monosilabos. Y lo poco que informa lo informa mal.

Joan De Arcayne: La web deja pedir cita previa en horarios en que esta cerrado ( o con personal dentro que esta fuera de horas de trabajo )

Rosa G: Una sola dependienta. Despues de esperar 45minutos en la calle con otras 4 personas detrás mio, le pedi la hoja de reclamación y me contestó mal, sin mirar a la cara, con muy mala educacion, y no me quiso atender. Me pidió que me fuera que tenia que atender otras personas. El cliente que detras mio no lo supo atender ni resolverle su peticion y cuando éste le dijo que como era posible que nos hiciese esperar tanto dijo que su compañera estaba de vacaciones. Es acaso excusa? Por cierto, los 45 minutos los dedico a atender un hombre de muy buena planta. Vodafone, para atender al publico no sirve cualquiera y las vacaciones de personal se han de sustituir por otro empleado. Un dia de vacaciones, a las 18h, lleno de gente y clientes en Sant Cugat, no es posible que solo haya un empleado. Deficiente!

brunch it!: en esta tienda vodafone por llamarla de alguna manera no reciben equipos de vuelta cuando te das de baja o te cambias un router te dicen que te vayas a correos pero cuando tu llamas a vodafone te dicen que te acerques a cualquier tienda vodafone con un codigo que ellos mismos te mandan. Pero al parecer las dependientas que tienen ahi solo estan para vender y enchufarte productos que no quieres o necesitas. He ido 3 veces a intentar hacer el tramite una esdtaban de inventario una se les habia caido el sistema y a la 3 me dicen que ellos no reciben equipos de bajas.......

Albert Borràs Pons: He ido varias veces por la tarde y es increíble el mal trato y atención que ofrecen. La mayoría de veces se limitan a decir "esto está en la web" o "llama a vodafone", sin ni si quiera decirte como hacerlo. Tan mala es la atención que me vi en la situación de tener que ir a otro centro vodafone, concretamente el del centro comercial de Sant Cugat, para descubrir que este trato parece ser el de la casa vodafone, ya que fue igual o peor. He llegado a la conclusión que estos locales no son más que mera propaganda, porque siempre acabo gestionándolo todo por internet y teléfono, eso si, con muchos más problemas que si una persona física que representa que sabe del tema me ayudara. Cabe decir que hace un año, concretamente por la mañana, me atendieron fantásticamente, pero lamentablemente fue una de muchas veces ya que solo fui una vez por la mañana y la dependienta era otra que no he vuelto a ver.

Alex Batan: Dos empleados y dos clientes(Uno era yo). Un empleado me hace esperar ordenando fundas de moviles mas de 10m delante de mi cuando le habia pedido un duplicado de SIM. Lamentable. Lo primero es el CLIENTE. Que os quede claro. Y os lo digo desde el cariño de un compañero.

pablomatamorospilot: Una verguenza, llevo cinco dias sin poder usar el movil por una deuda que ya esta pagada y para colmo me ha dicho que me descargara twiteer para que me lo arreglaran y encima me ha intentado echar de la tienda . Voy a poner una denuncia y una reclamacion. Decir pesimo servicio se queda corto

Cristofer Diaz: El servicio es deficiente: el único comercial que había en el momento fue poco amable, aún más, lució desinteresado y patético.Por servicios como éstos es que Vodafone no mejora su performance en España.

Jose alfredo Perozo rivero: Una eternidad para que te puedan atender , muy lenta la atención 1 hora perdida , falta de educación y valores, falta de personal

Emilio RL: Problemas constantes en la facturación, cobro de llamadas a móviles normales sin tarificación especial, intentan pasar importe integro del terminal, cuando lo tenia a plazos, sin dar yo ninguna autorización, corte de linea sin previo aviso, nadie puede solucionar los problemas en la facturación, no se supone que se da formación a las personas antes de trabajar. No se me ocurre nada bueno que aportar, todo problemas y lo que es peor, sin solución.

Roxana Guillen: Excelente servicio, muy buena atención al público 10/10. Estoy súper satisfecha con el servicio de verdad que la mejor tienda de Vodafone que he ido, los chicos súper amables y todo. Súper recomendado!!

Mircea Nicolae Stanescu: Compania mui mala el año pasado tuve que pagar una multa de 510€ para poder darme de bjaja y ayeri me llama una asesoria de que tengo con vodafone una deuda de 610€ del año pasado una compania malisima te cobra demas y a la hora de devolverte el dinero tardan una semana pero a ti te lo cobran en 10 secundos.

veronica duran: Para una simple tarjeta me tuvieron casi una hora, muy incompetentes, el encargado no puede atender y no supervisar. Para eso es el encargado. Una pena.

Juan Carlos Hermosilla: Una hora para un duplicado de una tarjeta sin. Dos empleados lentos y por la pinta sin ninguna experiencia, acumulando cola.

Julián Moro: A mi me atendió una mujer muy profesional y amable. Recomendable para resolver y aclarar cualquier duda.

Nicolas cortez: Buenisima atención de parte del sr mario, se nota la experiencia en la atención al cliente.. Recomendado.

B Grant: Fui a hacer un duplicado de mi tarjeta y no me pusieron ninguna pega, al contrario que en la tienda de La Cañada. Muy contenta con la atención por parte de Rafael, una persona muy profesional y agradable.

Domingo Diaz festivo: NEFASTA ATENCION AL CLIENTE,VENDER TE VENDEN LA CATEDRAL DE SEVILLA,""TODO TIENDA OFICIAL" PARA VENDER,PERO AMIGO,CUANDO TIENES PROBLEMAS DE ALGO,LO QUE TE DICEN ES QUE SON " ""TIENDA INTERMEDIARIA Y QUE TODO LO TIENES QUE ARREGLAR AL 22123,LAMENTABLE,NO LE PONGO UN CERO POR QUE NO ME DEJAN,ESA TIENDA ES LO PEOR DE LO PEOR QUE HE VISTO.EL PERSONAL ES NEFASTO,Y PREPOTENTE.NO ENTIENDO COMO ESTÁ ABIERTA.ABOCADA AL CIERRE.

Ricardo Aguilar: He recibido buena atención ahí…. Eso si, cuando está abierta, es mi pega, los horarios. Casi siempre que necesito está cerrado.Por lo demás bien

Patricia Moncayo: Una tienda para el cierre. Fui a la tienda a solucionar uno de los muchos problemas que tengo con vodafone. La chica que me atendió era aún más incompetente que el servicio de atención al cliente. La idea era que en la tienda podría solucionar mejor el problema. Al final tuve que volver a llamar a atención al cliente. También era la segunda vez que acudía a la tienda. La primera vez me dijeron que el sistema se había caído y tenían el local cerrado, sin atender a nadie. Vamos, que la incompetencia es el mínimo común de vodafone. Ya de por sí Vodafone no hace nada bien. Estuve tres cursos de la carrera con sus servicios y todos los meses (sí, todos los meses) tenía que llamar por algún problema. Problemas que a día de hoy no están solucionados. Servicio NEFASTO, solo orientado a sacar el dinero a la gente y estafarlos. El problema más grande es que supuestamente las facturas del último curso no están pagadas. Sí están pagadas, en mi banco están los cobros realizados. He llamado más veces de las que puedo contar para solucionarlo. Ahora me han metido en una lista de morosos. Una empresa que me reclame el dinero que ya está pagado. Leyendo las demás reseñas veo que no soy la única. Y que no van a solucionar nada. Ya les va bastante bien cobrando de más a sus clientes. Característica de esta tienda vodafone: - malas caras (le faltó escupirme por preguntar tar) - mala atención (ni te miran a la cara para decirte que no puede ayudarte) - mala educación ( nada de hola, gracias, por favor, hasta luego) - mal servicio - nefasta atención al cliente. NUNCA CONTRATEIS VODAFONE. CONTRATAR A MOVISTAR. NUNCA HE TENIDO PROBLEMAS CON MOVISTAR. TV, MÓVIL, FIBRA... TODO GENIAL. Tenga el problema que tenga, en 3h MOVISTAR lo soluciona.

Yoly Luna: Espectacular el trato de Rafa. Sorprendente hoy en día que alguien ame su profesión y de un servicio postventa correcto. Fantástico

fran cuenca: Hola pongo este comentario por la mala experiencia vívida en esta tienda por parte de la empreada que me atendió. Sin mascarilla y sin educación ninguna asin nos va!! Poco compromiso después de lo que estemos viviendo con el covi19 y con cara de porfavor no me molestes!! Pues eso hice me cambié de compañía no volveré que chica más desagradable!!!

Yahaira Garcia: Frustada!!!!! Mala atención por la chica de la tienda. Mala cara te habla mal no saluda un tesoro vaya, tienda que busca el cierre!!! Mala experiencia,decepción!! pero todo pasa por algo!! Poco competente me voy sin duda a movistar asi os va saludos que te vaya bien

Carlos Caruncho: El servicio y la atención al cliente es super desagradable. No entiendo como de cara al público no ponen gente más agradable y competente. Con ganas de trabajar. Una compañía como vodafone debería cuidar más estos detalles.

Jaume Casas: El chico que hay en la tienda es un maleducado, prepotente y un subidito , no me extraña que tengan malas reseñas y no haya nadie en la tienda , nunca volveré a esa tienda , que os den !

Santiago Pérez: Tienda pequeña pero muy bien decorada y aprovechada para sacar el mayor rendimiento posible a la atención del cliente. El personal es educado y hacen lo máximo posible para intentar ayudarte, pero tienen el conocimiento básico de los productos y no tienen capacidad para poder arreglar un problema complejo, te derivan a atención del cliente de Vodafone.. ellos y el sistema que tienen no les permite ir más allá de lo más simple. Si quieres soluciones, hay que matarse a llamar y llamar a atención del cliente y tener la suerte de toparte con alguien verdaderamente competente.

Lourdes Castro Rial: A veces no disponemos de tiempo para ir a oficina física, ERROR, he entrado en la oficina y algo q tras 7 llamadas diferentes, con gestores diferentes y atenciones entre regular y muy mala. En la tienda un SERVICIO EXCEPCIONAL. Casi sin esperas, máxima eficiencia, si sumo el tiempo perdido al móvil hablando con gestores... y el invertido en tienda para salir con una solución compensa ir a tienda directamente. Gracias chic@s !!!!!!

francisco sangiao piñeiro: Me convencen diciendo qe tienes datos ilimitados qe funciona por toda la zona 1 de europa y nada mas sales un paso de españa y te abasallan a mensajes con la politica de uso razonable de datos qe es lo qe no te dicen a la hora de venderte la linea, y tampoco te cuentan qe solo se aplica a un mes y el resto de meses te aplican otra tarifa y te cobran por giga consumido y el internet en casa de 1gb qe me prometieron por 5 euros mas ya nunca aparecio ya qe una vez te venden el paquete se desentienden por completo de uno, cada año vodafone va mas a peor, y esa respuesta es mentira, no llevo ni 4 meses en vodafone desde qe regrese denuevo, y no solo no dispongo de mi tarifa en españa sino qe me limitan los datos a 32gb fuera de españa y despues empiezan a cobrarte 1gb a 3,64€

haydee estevez: Tenía que cambiar de móvil y me preocupaba los comentarios negativos que leí. O he tenido mucha suerte, ya que me atendió Lupe, una profesional estupenda, atenta y eficiente, o esas valoraciones las han hecho personas menos afortunadas.

adrian gomez: Pongo una porque no puedo poner 0. Mala imagen solo les interesa vender no solucionar el problema del cliente. Me atendio Alex Mi experiencia no pudo ser peor. trasladare las quejas a vodafone directamente. Pesimos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

María Penas: Buenas personas , muy amables y muy atentas

B BDP: Alex B., Alex B., Alex B., la persona que todos queremos encontrar cuando tenemos algo que resolver. Él consiguió en unos días lo que llevaba meses intentando. No son las marcas si no las personas las que hacen grandes o mediocres las cosas. ¡Cuidadlo mucho! En Vodafone tenéis mucha suerte de haberlo contratado. Es la mejor publicidad que podéis tener. La persona a quien él atienda es cliente seguro. Lo he recomendado a tres amigos aburridos de llamar, de ir a tiendas.... y encantados. Ahora son de Vodafone o, mejor dicho, son de Alex B. N

Anido Maria Gloria: Très mové si los españoles están contentos,con el vodafone, es qué no miraron en otros lugares, con la misma fibra y que dan ellos 55 € mas barato no se queden en vodafone qué la crisis nos es pará regalarles dinero de más. Le puedo decir que chico qué me tocó fue muy amable con respeto a Lowi espero qué lowi me dio ,conexion de enseguida porqué seria un preaviso de mi parte todo salio bien por bien de todos

Vanessa Rama: Es difícil encontrar a gente dispuesta a ayudarte más allá de la venta. Aquí me atendió Alex, gran profesional, cercano en el trato y muy resolutivo. Recomiendo mucho acudir a esta tienda.

Alfonso Muñiz: Muy atentos y profesionales, me atendió Victor y quedé super contento. Un año después me volvió a llamar para informarme de la caducidad del contrato y de nuevas posibilidades. En fin, muy profesionales y muy buena atención.

jaime spout: Me aparece en la app Mivodafone que esta tienda ha solicitado modificar mi tarifa en Vodafone a una superior más cara sin yo haberlo pedido ni autorizado

Dan_y_punto: Anunciado como tienda vodafone no son más que un stand no tienen información sobre nada vamos que están allí para vender móviles poco más. Bastante decepcionado al anunciarse como tienda oficial de Vodafone. Ir a la plaza de Pontevedra tampoco ayuda mucho. En fin si buscáis información relativa a vuestro contrato ni os paséis por allí. Los chicos que me atendieron muy amables y diligentes pero sin poder resolver dudas

Miguel CS: De lo peor que he visto en mi vida, tramitamos aquí una portabilidad y nunca más. El empleado un desastre y aun encima un pasota (por no decir otras cosas), hizo todo mal y no nos portaron bien los numeros y el fijo ni lo apuntó...lo que supuso un problema para no perder el numero. Aun encima a los días volvimos por allí con buena actitud para solucionar el problema y ya nos dijo de primeras que a él le daba igual, que si queríamos poner una hoja de reclamaciones solo tomarían medidas contra la empresa y no contra él y que le daba todo igual. Como digo una vergüenza.

CRIS VILLA: Muy buen servicio al cliente. Contraté la fibra en esta tienda y me hicieron una oferta MUY buena! La instalación rápida y el servicio igual. Estoy muy contento con todo el tramite y me tuvieron informado en cada momento. Totalmente recomendable y con las mejores ofertas del mercado!!

sergio garcia: Fatal experiencia con esta compañía hice potabilidad y cambié linea de fijo y móviles a la compañía contratado un 1gb de conexión a Internet y el resultado fue 2 meses sin WiFi con la única opción de conexión por cable a la cual llegaban a lo sumo 60megas del 1gb contratado sin solución ni arreglo hasta 5 técnicos vinieron a mi casa uno de ellos me dijo palabras textuales :yo sq no estoy hecho para esto... No se fatal solución cambiar de compañía

Luis ramirez: Podían actualizar el horario, vengo a devolver el router y TV y aquí no hay nadie, especialistas en hacerte perder tiempo

Cierto Es: un fracaso absoluto, fui a pedir un duplicado de tarjeta porque me quedaba de paso y cuando llego a casa veo que no me activo la tarjeta, llamo a vodafone y su solucion es, en vez de darme ellos de alta la tarjeta, que tengo que volver ahi (con lo lejos que me queda) y intento llamar por telefono y resulta que me sale un contestador automatico de vodafone, no me dejan llamar a la tienda....en fin....

Jesus Sobrino Gomez: Me han vendido un producto que luego ha resultado ser otro. Por darme de baja querian cobrar una penalizacion. Cuando no fueron claros o mejor dicho en el contrato pone una cosa y luego dicen otra...

Miguel Garcia Gordo: Cierran media hora antes del horario. Sin nadie que atender.

Marta H.: Incompetentes. Dos trabajadores y solo uno atendiendo al público. El otro ni siquiera ha puesto interés y ha preguntado para ayudar a su compañera viendo q venían más clientes. Prefiero que Vodafone se ahorre y quite esa tienda y despida a esos trabajadores y siga solucionando cosas por teléfono. Me han hecho perder una hora y me he ido bastante enfadada.

Fernando Aaron: ¡!VERGONZOSO!! Dejé unos auriculares en garantía a reparar, y cuando fui a recogerlos me dijeron que no me los reparaban, por no coincidir el número de email.... No daba crédito a lo que me estaba sucediendo. Me tuve que ir con el terminal sin reparar. Al fijarme mejor observé que éstos están más viejos que los mismos y con algo de cerumen en la caja, por lo que deduzco que los míos los perdieron... Hacer constar que la persona encargada a la cual se los entregué para reparación me dió el visto bueno en un impreso, que, desgraciadamente desgraciadamente, se quedaron cuando fui a recogerlos... UNA ESTAFA Puse queja en tienda y denuncia en la oficina del consumidor...

Maria Aguayo: No recomendaría ni a mi peor enemigo contrartar servicios en esta tienda, son unas estafadoras, te prometen que lo van a solucionar y llevo pagando de más 4 meses y ahora ya no solo pago de más si no suplantan la identidad de la persona para contratar servicios no solicitados. Solo me queda la vía judicial .

Lucia Lorente: Desastroso ,las chicas ka verdad muy amables ,pero de lo que contrate a lo que me han estado cobrando ,no tiene nada que ver ,me he dado de baja de todo y ahora son todo problemas pidiéndome facturas elevadisimas ,he estado muchos años con vodafon y cada vez van a peor y solo hacen que amenazar

Javier Villamon: Personal muy amable. Me ha aclarado con todo detalle mis dudas.

Maria Amparo Torres: Atención al cliente muy buena por parte de Lara tratando de dar una solución satisfactoria a mi problema. Una vez que esté resuelto les daré la siguiente estrella. Tal como lo prometí hoy les pongo la otra estrella, no solo por atención al cliente sino por conocimiento de su trabajo y por buscar lo mejor para que el cliente quede satisfecho. Lara y Alicia muy buenas profesionales. Gracias

Paco Palanca: Muy buena atención y con actitud resolutiva. Personal bien preparado y capacitado

kiril paunov: Incompetentes y chapuzeros. Fui a añadir mi línea de móvil de y que tenía con otra compañía al contrato de Vodafone de casa (adsl y la línea de mi mujer). Solicito la portabilidad y después de mucho tiempo me acerco a la tienda a preguntar y resulta que ya tenían la sim hace tiempo y no me avisaron. Pero ojo...resulta que me han añadido un numero nuevo... Le digo que no, que yo quiero añadir mi número... Me piden perdón y que arreglar el tema va tardar. Me ofrecen mantener también la nueva línea móvil contratada por error, les digo que No. Al mismo tiempo me estoy mudando a otra dirección y por teléfono solicito traspase. Cuando se lo comunico a ell@s me dice no puede ser ya que estamos en medio de otro tramite y me piden el telefono para llamar a atención al cliente para cancelar el traslado. Me ofrecen contato nuevo como solución. Intentan dar de baja la antigua dirección sin éxito. Entramos en agosto y se van de vacaciones. Yo con doble facturación...Intento dar me de baja de la dirección antigua pero no me llega el enlace... En septiembre voy a la tienda y me dicen que me han estado enviando los enlaces de baja a un número que no se corresponde con los que tengo. Me dicen que llame a atención al cliente de nuevo. Llamo y por fin consigo dar me de baja, pero me entero que la línea errónea también estaba activa todo ese tiempo. Les entrego el ruter. El mes siguiente me llega factura de 230€ por doble facturación...me niego pero me cortan los servicios...peleando y explicando...al final toca pagar. Desde la nueva contratación me dijeron que pagaría en total unos 55€ durante un año de permanencia. HOY 20 de mayo llevo dos meses pagando 109€...y llamo a atención al cliente pidiendo explicaciones. Me dicen que mi contrato tenía desde principio un 50% de descuento que se acabó en febrero de 2022. ESTAFADORES:(((

Fampy: Genial el trato recibido en está tienda, una chica rubia que me atendió me ayudó con un problema que me surgió con el móvil, además de súper efectiva fue súper maja. Totalmente recomendable.

Sharais Leon: Ayer en la noche me atendió una chica muy simpática se llama Paola y me ayudó a resolver algunas dudas, una atención de 100! Espero que cuando vuelva me atienda ella nuevamente ☺️

Luis Osorio: A mí me atendió una chica llamada Paola, muy amable y muy atenta a cada detalle y cada pregunta que le hice. Excelente servicio. Muchas gracias

Ramses Gutierrez: Fui a la tienda y la atención fue excelente. Paola, la chica que me atendió, fue muy educada y cercana. Excelente atención, completamente personalizada, aclaró todas las dudas que llevaba.

Yamilet Valverde Hernandez: La chica rubia que me atendió , primero no te mira a la cara está más atenta al WhatsApp en el ordenador.Termine cancelando lo que la.pedi. el trato pésimo

Marivi Santamera: Estamos de viaje,nos ha surgido un problema y un chico que se llamaba Abraham nos atendió no bien ,sino fenomenal. Da gusto así, que te surja un problema con tu compañía de teléfono y haga todo lo posible por solucionartelo. Así da gusto. Un 10 para Vodafone y para sus empleados.

Maria del Carmen Vargas: Compre un móvil y me lo dieron equivocado he tenido que volver y ahora me dice que tengo que volver no me lo pueden dar horrible experiencia en estos momento hoy tarde día 14 9 2022 más des 20 minutos para atender sólo una persona

Jennifer Osilia: Gracias por un buen servicio y atención hacia mi persona, muy atenta la chica Paola, saludoss

Carlos Carrasquel: Una genia la chica que nos atendió, Teresa. Super atenta, explica todo muy bien, dispuesta a ayudar. Volvería a comprar solo por la atención...

Laura Rodríguez: Desde que estoy en vodafone, siempre voy a ellos. Son agradables, simpáticos, te atienden a las mil maravillas. Son todos geniales! Seguid así equipo!!

Graciliano M. Rodriguez Gómez: Entré en la tienda de telefonía con la "reserva" de que seria como la "leyenda urbana" cuenta... Si bien salí muy satisfecho, con un buen servicio... Y para llegar a esta conclusión es necesario que VENDEDOR - CLIENTE estén en la misma sintonía de entendimiento e interpretación. Buen trabajo (servicio de sábado 2 de abril tarde).

Alberto Martín: Atención excelente, trabajadores competentes y profesionales, y sobretodo facilidad para solucionar cualquier duda.

teresa nuño: En esta tienda hay gente amable y profesional pero esta vez me ha atendido una chica jovencita que, la verdad, deja mucho que desear en atención al público. No me resolvió nada, pero eso no me hubiera animado a escribir esta reseña, sino sus malas formas y contestaciones. Su compañera, una chica con el pelo rizado encantadora.

Julsfy: Nos atendió Pablo, y quedamos encantados. Todo clarisimo, muy sencillo y sin complicaciones. Un amor

Montse Hernandez Rivas: Atención personaliza ideal, atendiendo en todo momento e intentar solucionar los problemas requeridos. He vuelto a renovar con ellos por otro año más; me atendió un chico (Pablo), el cual fue muy profesional explicando todo lo referido a mi tarifa. No hago más que oir y leer por redes sociales que si Vodafone es tal o cual, como dice otro reseñador: LEYENSA URBANA. Lo mejor es realizar todas las cuestiones en tienda ya que por teléfono todo cambia y mucho....

Laura Blázquez Pérez: Excelente atención por parte de Jorge el comercial!!!Gracias por todas las aclaraciones a mi padre y a mi.

Antonio Gonzalez Bote: Pues como otros , personal muy atento , y muy amables.

Yoli Carnicero Pesquera: La atención buena pero sus precios un poco altos

shaila ortiz morata: Después de muchos meses siendo pesada (yo) escribiendola con mil preguntas sigue siendo tan amable y simpática, siempre tan agradable y familiar. AROA queria agradecerte el gran trabajo que haces y ojala con este comentario consiga que todo tu trabajo y desempeño sea valorado. Sin duda alguna todas mis dudas y consultas siempre ati gracias guapisima

Miguel Garrido: Contratamos por telefono y no teniamos ni idea de poner las tarjetas fuimos y Elvira nos la puso sin ningun problema cosa que en otras tiendas solo van al interes

Antonio Saiz: Muy buena atención, muy atenta la persona que nos atendió y nos solucionó todos las distintas cuestiones que le planteamos con absoluta amabilidad.

Israel Zamora Recio: Voy ha recoger un movil y me dicen kno hay movil valla gente si se dedicaran más ha trabajar k ha pintarse las uñas otro gallo cantaría no recomiendo para nada la tienda por favor si tienes k hacer una consulta hazla por teléfono te saldrá más rápido y barato te lo recomiendo más que en esta tienda

Steven Guarnizo Arana: Excelente atención. La chica que me atendió muy maja y pudo resolver mis inquietudes, creo se llama Aroa. Gracias.

ANGUSTIAS MARTÍNEZ: La única tienda zona Coslada y San Fernando,y solo una persona atendiendo, la chica muy agradable,es increíble,q no tengan personal y dejen sola a una persona para atender

Antonio Lopez mesa: Muy agradable y resolutiva . Serás nuestra comercial para siempre.gracias Aroa

Ángel Marugán C.: Un 0 le doy, las dependientas muy mal, una me dio la e-SIM y dijo que no podía activarla que llamara a atención al cliente y que ellos lo harían y no me dijeron que lo tenía que hacer la tienda, al final la tarjeta se escaneo y no funcionó, al día siguiente volví a por otra tarjeta que me dijeron en atención al cliente y la otra persona me la dio de mala maneras y no quiso ni configurarla volví hablar con atención Al cliente y me volvieron a decir lo mismo, intentaron ellos activarla y no se que hicieron que al escanear la tarjeta seguia sin funcionar, al final me fui a otra tienda de Vodafone y ellos me activaron el servicio y me cobraron los 5€ del duplicado de la tarjeta e-SIM. (Me comentaron que es obligación de la tienda activar el duplicado de la e-SIM)

Isabel Vegas: Me atendió Aroa, un trato personalizado y una excelente profesional que me solucionó un problema que el servicio de atención al cliente no solucionó.

Luis Ochoa: He ido dos veces a esta tienda. La primera a por una tarjeta de prepago, el vendedor intentó venderme un plan de contrato diciendo que era más barato de relación gigas/precio. Cuando simplemente haciendo matemáticas con la calculadora le mostré que no era verdad. La segunda vez fue hace unos días a por una simple e-sim para mi móvil mi empresa, como administrador de la misma. No fueron capaces de dármela. ¡Me pedían las escrituras originales para demostrarlo! ¡Ni para trámites con Hacienda o bancos son necesarias! Hasta la compañera de Vodafone por teléfono le decía que me la podían dar, porque figuraba todo bien en su sistema. Es decir, que por pedir para una e-sim pues hasta una Carta Papal, ¿por qué no? En cualquier caso en ambas situaciones me fui a otra tienda y en 10 minutos con gente que quiere trabajar de forma normal lo hice todo. Conclusión: no vayáis a esta tienda a hacer nada.

Raquel: Mi voto positivo es para Jesús, fue el único que después de casi dos semanas de espera por un móvil y un cambio de tarifa me lo soluciono en un momento. Porque el resto no contestaban ni numero de móvil que me habían indicado. Me atendió en un primer momento Paula y me dejó esperando todo ese tiempo sin informarme de nada. Además Jesús hizo todo el trabajo de pasar todos mis datos del viejo al nuevo móvil, estuvo bastante tiempo y con mucha paciencia. .

ana carolina riveros lopez: Holaa . He ido a renovar mi contrato de 2 líneas móviles y wifi en casa porque se me ha caducado el descuento que tenía. Me ha atendido Omar fantásticamente. En especial, me ha explicado las diferentes ofertas que había de una forma muy clara. Sin agobios y rápido. Muy contenta.

tainara djneffer cardoso: He estado esta tarde en la tienda y tuve la suerte de que me atendiera Omar, me ha solucionado todos los problemas y preguntas que tenia. Muy eficiente y amable. Gracias

Luis Peñaloza: Nos atendió Isa. Ejecutiva muy amable y servicial. Me ayudo a mejorar mi plan con una promoción increíble. Recomendada

Osmin Daniela Cuauro Montilla: Buenísima atención por parte del comercial Jesús, tenía un problema con Vodafone y en todo momento me ayudo, no pudimos solucionarlo en tienda, pero me dijo los pasos a seguir para solucionarlo, hoy ya lo tenía resuelto. Muchas gracias por todo, volveré a la tienda si decido contratar con Vodafone de nuevo.

Morebia Yerena: Hemos ido y la atención por parte de Jesús ha sido estupenda muy atento a contestar a todas las dudas y explicarnos todas las pautas del servicio que he contratado

nestor flores: Excelente atención. Fui atendido por una estupenda y educada persona su nombre es Issa Maria. Buen servicio

Maria Lopez: Excelente atención de parte de todo el equipo, la tienda bien colocada y limpia!! Me atendió Fran muy amable 🙂

Estrella Solana: Hemos tenido que ir a comprar un Sansum s23 ultra y me ha costado mas de un mes entre pitos y flautas. Primero por inercia voy a la tienda de la peatonal que va de Indautxu a Moyua. Las personas más desagradables y poco profesionales estan alli reunidas. NO voy a hondar. Decido por casualidad Nir a la de la plaza frascisco javier y atiende LAURA García ojalá todo los empleados de vodafon fueran asi. Me ha solucionado TODO y masss espero que su jefe lo tenga en cuenta

Jos Rm: Desde las 9:30 esperando a que abrireran, 20 minutos perdidos. Cambien la hora de apertura en google si no van a cumplir el horario, porfavor.

luz grossi: Atención pésima y chulesca por parte del encargado. Hora: 10:40 de la mañana

Mabela Garaio (Mabela): Hace 2 años fui, la primera vez q hice contratación por tienda, antes siempre había sido telefónica. Muy buena atención, oferta y escrita, cosa q cuando la he hecho por teléfono me ha dado muchas veces problemas. Tuve q cambiar cita con el instalador y me lo gestionaron muy bien.

SILVIA Aviva: A pesar de no haber contratado en esta tienda, acudí, para solucionar un problema. Tanto un chico, como una chica, en dos ocasiones distintas, pusieron todo si empeño en ayudarme. Encantada con el servicio. Felicidades!

Candas: Trato vergonzoso y lamentable por parte del encargado de la tienda. Espero que se tomen medidas para que no vuelva a ocurrir. Mi queja la expongo en este archivo y está entregada en la tienda, para quien le pueda interesar de Vodafone y quiera saber lo ocurrido. Queja, la cual, el encargado escribe su alegación MINTIENDO. Lo que aún, es más indignante. Mal educado y mentiroso. Una persona muy completa en su trabajo. Puse la queja por error en la tienda de Ercilla y no puedo borrarla. Por eso lo aclaro aquí. Gracias

J.Angulo _: Malas formas y actitud chulesca por parte de las dependientas, que no se quieren ni molestar en hacer su trabajo a pesar de estar sentadas sin hacer nada y sin clientes. Deben de estar sobradas de ofertas laborales , porque sino no me lo explico. Vergonzoso ! Los dueños de la tienda deberían de tomar nota de todas las valoraciones negativas que tienen y las razones...

Ana Lopez Alonso: No abren a las 16:00 como pone en la web, sino a las 16: 30 y no tienen intención de corregirlo. Palabras textuales de las empleadas. Éstas, por cierto, dominan la telecomunicación pero no la educación. Son como el agua y el aceite. Van por separado.

Nerea Labado: Nefasto. Facturas infladas, problemas para solucionar cualquier incidencia. Después de 2 años de darnos de baja y tras un juicio seguimos recibiendo facturas.

Daniel Canovas Olaya: El servicio no lo sé pero la puntualidad es más bien escasa. He venido 3 días a las 10 en punto y no han abierto hasta mucho más tarde. A las 10:20 tenía que marchar. Hoy no tengo prisa y son ya las 10:20 y de momento tampoco han abierto. Yo propondría que cambiasen el horario porque cada día más de 20 min de retraso ya no es el horario

David Rico: Es la mejor tienda de telefonía de la ciudad. No conozco ninguna tienda donde Ángela, la dependienta, se lo curre más, te dé su tiempo con toda la paciencia (ETERNA) para explicarte cada uno de los detalles de todo. Va de cara, lucha x tu beneficio, no engaña (cosa que es de.MUY AGRADECER) y como persona un 11. Si Google pusiera 6 estrellas, necesitaría aun más para resumir el servicio que se presta en esta tienda de móviles. Recomendado al 200%

Sokaina Hatab: Trato muy amable, me atendieron de inmediato y me informaron de todo lo que necesitaba para contratar fibra. Una vez me ha llegado el router, he tenido ciertas dificultades, y estoy en contacto con el chico que me atendió en tienda vía Whatssap para solucionar mi problema, y es muy atento en todo momento, lo cual es de agradecer. Me comentó que lleva poco tiempo trabajando en la tienda, pero se nota lo aplicado y profesional que es, dispuesto a ayudar en lo que haga falta. Gracias por todo!

domi grabiec: Estoy muy contenta con el trato del personal de la tienda, la Angie es una chica muy atenta y se preocupa mucho por el cliente. Todos los trámites muy rápidos y bien hechos.

Iulia Pop: He tenido una buena experiencia con esta tienda especialmente con Angie , que me solvento muy rapido un problema con mi contrato.Muy amable ,recomiendaria por la manera de tratar a los clientes.Atentamente Silviu.Saludos y un feliz 2023!

Cayo Estigarribia: La atención de la dependienta deja bastante que desear. Trato seco, de mala gana y con pocas ganas de resolver algún problema.

Jose García: Acabo de estar ahora mismo en la tienda. Un chico majo muy eficaz, llevaba poco tiempo me comentó, pero sin duda un muy buen trabajo, buena atención y una labor que muchos tendrían que aprender. ¡Gracias!

carmen segú: Muy buena atención. Me han solucionado el problema que tenia . Han estado atentos de que se realizará bien el proceso. Muy contenta con todo el personal que me ha atendido

So Fi: Ayer día 19 de septiembre mi familia se pasó por la tienda a adquirir una tarjeta prepago, ya que estarán aquí unas semanas y quieren tener internet durante su estancia. Mi madre previamente adquirió una de estas tarjetas prepago. En ningún momento la dependienta le informó de nada sobre la tarjeta ni que esta misma estaría vinculada a nuestra línea telefónica, lo cual no queríamos. Por lo que ayer mi familia quería adquirir una segunda tarjeta. Mi padre intentó realizar el trámite a su nombre y el sistema le rechazaba, ya que él no era el titular, sino mi madre. Nosotros no entendíamos que era por eso, porque en ningún momento se nos ha explicado el por qué. Entonces entré yo al establecimiento y pregunté por qué la dependienta quería con tantas ansias el Nie de mi madre, para qué? Por qué no puedo comprar yo esta tarjeta prepago a mi nombre? Por qué no lo podía hacer mi padre? Pues bien, todas estas preguntas se quedaron sin responder. La dependienta era muy grosera y muy maleducada. Intenté mediar con ella y preguntarle por qué necesitaba el documento de mi madre y solo me decía "necesito el titular de la línea" pero sin explicar el por qué. Mi primo, el familiar que quería adquirir esta tarjeta preguntó si podía ir a por el pasaporte y él mismo se encarga del trámite. La dependienta dijo que eso no era posible porque ya había activado la tarjeta. 1. Nadie le había pagado todavía, 2. No había finalizado el trámite del titular, por lo que ¿POR QUÉ HABÍA ACTIVADO LA MALDITA TARJETA???? No tiene ningún sentido. Así que ni mi primo podía salir del local a por su pasaporte ni mi padre podía realizar el trámite. La dependienta insistió en que mi madre enviase una foto de su documento, sin estar ella presente. Por lo que al final se acabó realizando la compra de la tarjeta prepago a nombre de mi madre, sin estar ella presente, la cual cosa es ilegal. Nadie puede actuar en nombre de otra persona ni mucho menos la dependienta pedir dicho documento para realizarlo en nombre de mi madre. Ella es la primera que debería saber esto, por lo que puedo proceder a la correspondiente denuncia. Al finalizar todo este trámite entre gritos y de forma maleducada por parte de la dependienta, delante del resto de clientes, escribí una hoja de reclamaciones. Yo misma me disculpé con la dependienta por las formas y siento si actué mal, pero en el momento que entré yo al establecimiento ella estaba hablando conmigo, no estaba hablando ni con mi padre ni con mi primo, estaba hablando conmigo. Que yo no tenía ni idea de lo que estaba pasando ni de qué se trataba todo esto, por eso pedí que me explicase lo ocurrido a lo que ella solo decía "necesito el nie de tu madre". Con esta persona era imposible hablar y llegar a una solución, que es lo que se supone que deben hacer los dependientes y las personas que trabajan de cara al público. Mucho "fardar" de que lleva 10 años trabajando en este sector, por lo visto han sido en vano ya que no ha aprendido cómo se debe lidiar con las personas y con los clientes. Yo también soy dependienta y sé lo que se vive, pero nunca, nunca he tratado a nadie así, ni he hablado de esa forma excusándome con "pero si yo hablo de forma directa no es mi culpa que te moleste". Quiero destacar por último, mis familiares hablan perfectamente inglés, e intentaron comunicarse con ella en dicho idioma. La dependienta solo les miraba sin decir nada. ¿Cómo es eso posible, de una empresa estranjera, que los dependientes no sepan ni un mínimo de inglés para comunicarse con los turistas?. Vergonzoso y pésimo trato, llevamos 15 años en Vodafone y esta falta de respeto no nos había pasado nunca.