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1. PCNITRO - Santiago
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5
248 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Zenteno 1289, 8360268 Santiago, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 18:00
Teléfono: +56 9 3741 2148
Tipo de negocio: Tienda de accesorios informáticos
Julianna Dalleto: Para empezar, compré un pc con el cual estudio y trabajo, lo compre con despacho a domicilio. Llegó el pc y no era el correcto, fui a cambiarlo y nisiquiera la devolución del dinero del envío me hicieron. Hace un tiempo mi PC me está fallando, hablo y no me contestan, 0 responsabilidad con sus productos. Llevo un mes o más insistiendo y ni el visto dejan. No lo recomiendo en lo absoluto. Haré reclamo en Sernac más respectiva funa
Raymond X: Destaco su atencion personalizada e ininterrumpida via whatsapp desde la confirmacion de stock hasta la recepcion conforme de mi compra. En mi experiencia una empresa confiable, con productos de primer nivel y recibí mis compras en óptimas condiciomes y en un breve tiempo aún bajo la contingencia actual...100% recomendados. Disfrutando de mi nueva silla desde abril.. Y ahora de mi nuevo monitor IPS.
Alejandro Cespedes: excelente compra!!! respondieron super rapido y se coordino el envio del producto en el mismo día.
Ariel Alejandro: 100% confiable, producto recibido sin inconvenientes y muy rápida la entrega, recomendado.
Felipe De La Iglesia: Tienda seria, te responden rápidamente si cuentan con stock para evitar inconvenientes por lo mismo. Se demoró 2 días, desde que pagué hasta que llegó el producto a mi casa. Recomendable
Nicolás Fuentes: Excelente! Compré un gabinete por mercadolibre sin fijarme en qué tienda era (solo vi que tenian super buena evaluación) y llegó con 3 dias a mi casa en la V región. Además la atencion al cliente es buena y responden al tiro (en mi caso, mas encima es sabado) recomendados!
alejandro espinoza: Excelente servicio, entrega muy rápida, silla muy comoda y de bonitas terminaciones. Muy conformeSaludos
Ana Cruces: Pesima experiencia!! Pésima atención !! Literalmente es botar tu plata a la basura!!! Compre un equipo por Internet cuando llego, ya venia abierto no estaba sellado y no cumplía su función!!! y no me lo quisieron cambiar por estar abierto... les ofrecí pagar más por uno de mejor calidad y se negaron.... no compren aquí nadie responde por garantías... pésima experiencia!!!!
pablo andrade: La atención es buena, la tienda tiene todo lo que buscaba, buena experiencia.
Sebastian Tapia: Me llegó la Tarjeta en poco tiempo, sin ningún problema y buen estado. Lo único que mejoraría es la rapidez para contestar los mensajes o informar del estado de envio-compra (Interés). Esto en parte puede ser producto de la alta demanda.
2. PCCOM - Santiago
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5
130 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Av. Sta. Rosa 2280, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00
Teléfono: +56 9 8160 4115
Tipo de negocio: Tienda de accesorios informáticos
Fernando Inostroza: Compré una silla gamer en Ripley y me llegó la semana siguiente y más encima, un modelo equivocado. Me hacen reembolso al mes siguiente porque no tienen el modelo que había pedido en bodega. Además, servicio al cliente lento y tedioso. Compré la misma silla gamer en PCcom y me llegó a los dos días (y eso que soy de región) y en perfectas condiciones (y el modelo correcto). Servicio al cliente atento a tu compra y te responden en un rato. Nada que decir, PCcom muy recomendado.
Javier Vergara: Asquerosa atención, recibí mensaje porque el producto por el que pagué no se encontraba en stock. Al pedir la devolución de mi dinero la persona a cargo se esfuma del chat. Estoy tratando de llamar y no hay respuesta. Me veré forzado a gestionar reclamo en el SERNAC.
Respuesta: El pedido fue atendido durante el mismo día y enviado al siguiente día, Javier fue atendido con mucha cordialidad como a todos nuestros clientes, nos escribió en hora de colación y no tardamos más de 5 min en contestarle y darle solución a un pequeño incidente de stock que fue resuelto el mismo día, lamentablemente este cliente, solo contesto el whatsapp para confirmar que le llego su producto sin inconvenientes, y no contesto nuevamente al consultarle si podría re-calificar nuestra atención y nuestra rapidez en entregar de su producto, y mantener al cliente siempre informado del estado de su pedido y productos desde el inicio al final de la atención. finalmente el cliente NO gestionó reclamo en el SERNAC y el tiempo de atencion fue optimo, la compra fue realizada el día 08/09/22 y fue entregado el día 10/09/22 el cual fue un tiempo normal de entrega.
Joaquin Cabrera: Buenos productos a muy buen precio, además la atención es excelente.
Piero Montañez: Quisiera que me armen Un PC Gamer Presupuesto 600 mil pesos Será Posible ? Que venga con pantalla Mouse Teclado Todo lo que tiene una pc gamer SI PUEDEN HABLENME AL WSP +56977856150 FOTO DE REFERENCIA
Jose Ruz: Compré una silla cougar argo y llegó super rápido. Excelente atención y excelente producto. Muy profesionales los recomiendo.
Felipe Ignacio Gonzalez Villouta: Hola, alguien que haya comprado acá? Porque llamo y nunca contestan, hable por wtsp y nada!!! Pésima atención y quiero comprar una silla gamer
Respuesta: Hola! Puede comprar directamente por nuestra página! Nuestra atención de WhatsApp es de 10:30 am a 18:30 ☺️ Saludos!
Thomas Alexander: Compré por primera vez acá y fue una grata experiencia. Se demoro una semana, pero por la espera me cambiaron un mouse que había comprado por uno mucho mejor (งツ)ว Y lo otro, me respondían altiro los mails, bien ahí. Totalmente recomendables (Y)
Alejandro Magno: Pesima atencion a la hora del envio, excusa tras excusa
Alvaro Esper: Compré una silla (cougar armor s) en la madrugada y llegó el mismo día!! Muy agradecido! Excelente experiencia!
César Guevara: No contestan Whatsapp ni correos, pésima atencion, el pedido eternamente "en preparacion", no recomiendo comprar acá
3. V Gamers By Val Suministros - Santiago
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4.9
43 reseñas
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Dirección: Bombero Adolfo Ossa 1010, oficina 626, 1234567 Santiago, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 18:30
Teléfono: +56 9 4631 2739
Tipo de negocio: Tienda de accesorios informáticos
Claudia Colibrí: Llegué a la tienda a través de su cuenta en Linio. Coticé bastante y comprar directo a través de su web era lo más conveniente. Compré el viernes 18/12 y hoy lunes 21/12 me llegó la silla a eso de las 18.30 horas, cuando el plazo era entre 3 y 7 días hábiles. ¡Jamás pensé que fuera a llegar tan rápido! sobre todo considerando que es época de navidad y pandemia. La silla es genial, muy fácil de armar y precisa para el teletrabajo. ¡Muchas gracias! Sin duda los recomendaré :)
Respuesta: Muchas gracias.
Francisco Alonso Fernández Baeza: Tuve un problema con un teclado y me respondieron super bien, me mandaron uno nuevo de vuelta y ya esta todo bien, muchas gracias.
Daniela Cifuentes: Muy buenos productos, envío rápido y muy atentos.
Dongkil Cheung: Envio deberia ser mas rapido, 3 a 7 dias habiles es un chiste especialmente cuando la mayoria de las otras tiendas tienen formas de entregar tu producto el mismo dia de la compra. Tambien con envio local no te entregan numero de seguimiento y no se puede rastrear para saber cuando llegara. Todo muy bien hasta llegar al despacho, ahi se fueron para abajo
Respuesta: Estimado, sin duda nuestra Promesa es de 3 a 7 días hábiles, pero contamos con despachadores internos que por lo que general entregan incluso antes de 48 hrs, no tenemos un sistema de rastreo para el envío local (si para otros tipos de envíos), ya que este formato fue creado como una opción más económica para el cliente y lo realizamos directamente nosotros, con respecto al rastreo tenemos un equipo en redes sociales que sin duda te comentara el estado de tu pedido y resolverá tus dudas en caso de contacto. Somos una empresa en constante mejora y nuestro objetivo es seguir creciendo en pro de nuestros clientes, para así brindar la mejor experiencia a toda nuestra comunidad, cualquier duda escríbenos y te ayudaremos en cualquier requerimiento - Correo: marketing@valsuministros.cl
Steven Gonzalez Diaz: Realmente feliz con mi compra. Tenia que comprar una silla gamer y mi temor era que demorara mucho en llegar (Es un regalo de Navidad). Me comunique por el chat de la tienda y me contesto Sebastian, me dijo que estuviera tranquilo que la silla llegaría máximo en 7 días hábiles. Hice la compra como a las 12 del día y por la tarde me avisaron que la silla ya había llegado. Como se nota cuando una tienda realmente se empeña en dar un buen servicio y hacer las cosas bien. Recomendados 100%, gran variedad de productos y muy buen servicio al cliente.
Respuesta: Muchas gracias.
Ayelén: Compré el mousepad Sven MP35 de Fantech Sakura edition, excelente estado y muy lindo, me atendieron bien y todo, pero encuentro que podrían invertir un poquito en poner un letrero en el lugar de retiro, ya que me costó mucho encontrarlo porque no tenían ni un letrero chiquitito de Vgamers, pero eso, buenos precios, calidad de productos y atención.
Gonzalo Guerrero: Compré una silla de 200.000 a los 5 meses falla el hidráulico, hablo por Instagram para ver qué hacer, me indican que debo enviar correo con evidencia de que la silla se baja sola. Envío correo y no me inflaron.... Nula postventa. Horrorosa.
Respuesta: Estimado Gonzalo, lamentamos tu mala experiencia de compra, sin duda tu caso ha sido tomado en consideración y hemos conversado con el responsable, queremos seguir mejorando y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Con respecto a tu producto, ya no es valida la garantía, debido a que como es comunicado en nuestras políticas (Las cuales aceptaste al momento de comprar), la categoría sillas es garantizada por un periodo de 3 meses, de todas formas comunícate directamente a Marketing@valsuministros.cl y podemos ver la posibilidad de entregarte algún repuesto y de esta forma poder ayudarte. Saludos cordiales,
L Sab: PESIMO EL SERVICIO Y EL PRODUCTO! ESTAFADORES! Me cambiaron la pantalla y se rompió de la nada la misma noche... Fui el proximo día para cambiar la pantalla con la "garantía" y se echó toda la culpa a mi. Ni me duró un día su trabajo malo.
Ximena Riveros: Tuve buena experiencia, pedí una silla gamer y el producto llego en perfectas condiciones y en el tiempo estimado. La recomiendo 👍
Respuesta: Muchas gracias.
Angel parra nava: Excelente, tienen buenos productos y muy buena atención. Ahorita están rifando una pulsera HUAWEI en Instagram , espero ganarmela!!
Respuesta: Muchas gracias.
4. Allink Gamer - Ñuñoa
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4.9
8 reseñas
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Dirección: Av. Irarrázaval 1309, 7750000 Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00
Teléfono: +56 9 3301 4675
Tipo de negocio: Tienda de accesorios informáticos
Maria Figueroa Santibanez: Súper barato el delivery y la atención un 7!! Aparte que los productos llegan el mismo día, lo recomiendo
Cristian Godoy: Buena experiencia de compra, mi pedido me llegó el mismo dia y todo bien☺
camila artista: me encantan los productos, tienen una calidad increíble. recomiendo realmente comprar aquí 👌👌
piwkle: compré un mouse razer temprano y me llegó el mismo día. super buena la atención!! lo recomiendo mucho
yengi ñau: muy buena calidad los productos, también la atención
Toty Figueroa: Bueno, bonito y barato, 10/10!!! Full recomendado
5. PlayFactory - Santiago
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4
89 reseñas
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Dirección: Argomedo 390, 8331147 Santiago, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 18:00
Teléfono: +56 9 4665 8201
Tipo de negocio: Tienda de accesorios informáticos
Camilo eduardo Aros: Excelente atención , se acomodan a tu presupuesto , te explican a detalle . Tiempo de entrega de un día para el otro, rápidos y equipos de buena calidad 👌. simplemente un 7 , los recomiendo 100%
Respuesta: Hola, felices fiestas. Muchas gracias
Camilo Meneses: Excelente atención. Respondieron dudas por Whatsapp inmediatamente. El producto llegó en un día al lugar de retiro. Muy confiable el método de transferencia. Recomendadísimo
Respuesta: Muchas gracias estimado. Cada dia que pasa queremos ser mejores en nuestro servicio. 💙💙
Rodrigo Caro: Bastante amables, responden bien las preguntas, quede bien satisfecho con el producto comprado en general una muy buena atención.
Respuesta: Hola. Muchas gracias 😊
Daniel Muñoz: Buena compra, atención y despacho rápido, solo la entrega fue lenta pero ya eso es culpa de Starken y no de la tienda, un tiempo de atención y calidad excelente por Whatsapp
Respuesta: Muchas gracias!!!! 😊😊
matias garces: Me atendieron super bien, me aclararon varias dudas que tenía, finalmente me decidí, hice el pago y al día siguiente llegó el producto. 10/10
Respuesta: Muchas gracias! Estamos mejorando día a día. Agradecido por tu tiempo.
Oscar Quinteros: Completamente recomendado. Fui por una falla en el ventilador de mi notebook y en menos de una hora fue solucionado sin problemas. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta: Gracias por su comentario además de ser un excelente cliente 💙💙
Michael Marambio Cifuentes: Recomendadisimo me sirvió mucho me armaron mi pc además de recomendarte qué piezas poner, cuentan con una atención al cliente increíble, son muy atentos. Obvio volvería a comprar aquí.
Respuesta: Gracias!!!
Bruno Sciaraffia: Una atención excelente por parte del equipo, tuvieron mucha paciencia en cuanto a los pagos y eso se agradece mucho, el producto llegó en excelentes condiciones, solo faltará probarlo, próxima vez que vaya a comprar algo de este tipo si o si escogeré a PlayFactory nuevamente, de pana todos y todas ahí, saludos.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario 💙💙💙
bzltzzz: Atención prácticamente inmediata y de muy buena calidad, el retiro lo pude hacer rápido.Gracias 😋
Respuesta: Gracias Estimado! Por preferirnos. Feliz Navidad 2022!
matias silva: Excelente servicio, rápidos y resolvieron todas las consultas.
Respuesta: Hola, muchas gracias!
6. Central Gamer - Providencia
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4.8
4 reseñas
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Dirección: María Luisa Santander 565, 7500859 Providencia, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00
Teléfono: +56 9 3561 3893
Tipo de negocio: Tienda de accesorios informáticos
Darken: Estaba a la búsqueda de una tienda en la cual pudiera probar tanto periféricos y sillas gamer y no comprar a ciegas, además cuentan con estacionamiento para clientes. Los chicos atienden de una excelente manera dando una amplia variedad de opciones a tus requerimientos
Respuesta: Gracias por tus comentarios ✨ esperamos verte nuevamente 😊
Benjamin Echavarria: rápida entrega
Dark Raziel: Compré una pc gamer que se demoró 6 días en entregar como regalo para mi hijo y hoy cuando la conectamos resulta que no tiene Windows instalado. Imaginen la decepción para nosotros no poder usarla tomando en cuenta que debe venir lista para usar. P.d al día siguiente lo pudieron instalar y por fin se puede usar.
7. AllGamers Chile - Las Condes
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2
161 reseñas
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Dirección: Padre Hurtado Sur 875 Tercer Piso, 7550000 Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00
Tipo de negocio: Tienda de videojuegos
Valentina Bocangel: Compre una tv, diciembre del año 2020, en abril del 2021, la tv quedó desactualizada, llame a atención al cliente, hablé en la RS y no respondían, fui al mall los dominicos a qué me dieran una respuesta, me pidieron mi correo y dijeron que ahí me enviarían las indicaciones a seguir para poder dejarla bien la tv, me llego el correo, pero con ningún tipo de indicación. Solo venía el manual de la tele y su marca y todo lo que viene en la caja al momento de comprar la tele. Nunca pude actualizarla, que fue lo que me dijo la niña que era lo que se debía hacer, mánde correos al mismo que me llegaron las supuestas indicaciones y no me responden, les hablé en RS y nada. No se hacen cargo de nada, cómo es posible que una tv (smart tv) dure 3 meses!
Ricardo Ignacio Gonzalez Olavarria: NO COMPRE ACÁ! MENOS SI SON PRODUCTOS EN PREVENTA. Igual que muchos compre una nintendo switch el 18 de enero, aprovechando la oferta. Supuestamente tenia fecha de llegada entre el 1 al 15 de febrero. Hasta la fecha de hoy 25 de marzo aún no tengo información acerca de la entrega, de mi pedido o del envio. Cuando consulte por instagram me indicaron que al ser producto en preventa se demora mas en llegar y que han tenido retraso con la llegada de las consolas, eso uno lo puede entender hasta cierto punto, pero la empresa se ha desentendido completamente del caso. Incluso viendo todas las malas calificaciones que se les ha entregado. Me imagino que muchas personas están pasando por esto mismo. Ya van. Pasar 2 meses desde la compra y el único contacto que he recibido fue un correo indicándome que han tenido retraso y que me avisaran cuando la envien. Cosa que aun no hacen y la respuesta la tuve solo porque me comunique con ellos por correo. De parte de la empresa no hay ninguna motivación en dar información concreta o tratar de solucionar de buena manera para con sus clientes este problema.
Sebastián Merino: Estafa, tienda no cumple con devoluciones de compra. Actualmente cientos de personas esperan por falsa promoción del caso "pre venta nintendo switch" se encuentra a esta fecha con demanda Sernac y aún no responden.
Pablo Maldonado: Son unos ladrones!!! yo compre una consola en línea en enero, y vamos a pasar a septiembre, y la consola nunca existió, tampoco se hacen responsable por la devolución del dinero! dan una escusa tras otra al momento de reclamar e incluso hacen promesas falsas, se esconden o cierran las puertas cuando se junta gente para reclamar, horrible experiencia.
Leonardo: Me siento sumamente decepcionado del servicio al cliente. Si bien había oído malos comentarios decidí confiar y realizar mi compra de igual forma con retiro en tienda, ya que los envíos eran los que tienen mayor problemas según los comentarios, pero para mi sorpresa el proceso también es deficiente. Primero en la página el pedido aparece listo, para asegurarme que sea así intenté contactarme por medio de sus redes sociales, sorpresa por ninguna responden, luego asisti presencialmente a la tienda, me dicen que el pedido no está listo que la pagina solo confirma la compra y que el retiro del pedido lo confirman telefónicamente. Pido algún tipo de solución fácil para dejar de perder más tiempo, ya que el producto lo tenían en stock en la misma tienda, lo cual dicen que es imposible de brindar, pero que no me preocupe que para hoy estaría todo listo y me dan un número al cual llamar. Sorpresa al llamar el día de hoy no contestan, al igual que con sus otros medios. En resumen un pésimo servicio al cliente, deja mucho que desear, no brindan soluciones rápidas estando al alcance de la mano, dan fechas falsas y lo más importante es que el servicio es tan paupérrimo que se siente casi como una obligación emitir el reclamo y comunicarle a las otros posibles clientes que es mejor prescindir de sus servicios si se desea evitar un mal rato.
Cristian Cordova: Compre una Nintendo Switch el dia 19 de Enero, supuestamente en 15 dias hábiles llegaba y no tengo ninguna respuesta al dia de hoy 03/03/2021. No queda mas que denunciar al sernac Parece buena oferta pero pagas y esperas el despacho y no responden whatsapp, webchat de la pagina ni correos Actualizo 15/04/2021 el sernac no pudo hacer nada no hubo respuesta estoy en proceso de demanda en juzgado de policia local No hubo devolucion del dinero, no entrega de dinero 19/09 estoy en juicio con la empresa y cambiaron la direccion para evitar la carta certificada full estafa
freddy reyes herrera: Jamás comentan el error de comprar en esta tienda. -El servicio al cliente es el peor que podría haber existido, han roto un récord en eso. -Venden productos que no tienen en stock y pasan hasta 6 meses para recién dar respuesta o supuesta devolución en cuotas de 3 meses. -Hasta el momento que escribo esto, tienen más de 100 millones de pesos en productos que aun no dan respuesta ni avisos si llegará. -Los dueños son unos imbéciles. (Eso va de mi parte)
Lynda Núñez: Empresa no cumple plazos establecidos, cambia sus políticas de ventas y devoluciones cuando quieren, sin previo aviso y sin ningún tipo de regulación, obligando a todos los clientes a respetar las nuevas cláusulas siendo esto una ilegalidad. Llevo más de un mes esperando la devolución de mas de 1 millón de pesos y la empresa no se ha pronunciado al respecto. Actualmente ya no contestan mis correos ni mis mensajes. Quien esté en una situación similar a la mía contacteme para inciar una demanda colectiva y solicitar la correspondiente compensación económica por sus malas gestiones y falta de respeto hacia sus clientes. Por mi parte tengo todas las pruebas necesarias.
Ana Morales: Compré un Switch y lleva más de un mes de retraso. Cuando intento comunicarme para tener alguna explicación, no responden. Tienen los comentarios bloqueados en su página de IG, no responden correos, y no tienen un número de atención al cliente. Una completa estafa.
Felipe Sandoval Díaz: Horrible experiencia, NO COMPREN AQUÍ!!, repito NO COMPREN AQUÍ!!, realice una compra de una nintendo switch el 18 de enero con supuesta entrega entre el 1 y 15 de febrero. Y ya siendo 25 de marzo aún no eh recibido mi producto. Entre la supuesta fecha de entrega solo me respondieron 2 veces con una respuesta genérica, de retraso por temas de pandemia y posteriormente 0 respuestas. si quieren perder plata y tiempo esta es su tienda
8. Sepuls Store - Lampa
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3.6
49 reseñas
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Dirección: AV. el Alfalfal 471, Lampa, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00
Teléfono: +56 9 4135 1288
Tipo de negocio: Tienda de accesorios informáticos
jose robles: La peor experiencia que uno pueda tener como cliente , son desordenados , mala atención , cero empatía , no son capaces de hacer trámites simple como tramitar una factura . El envío se demoró mucho más de lo esperado, no contestan los mensajes de ninguna plataforma , el teléfono tampoco y además nos son capaces de tramitar una factura que es un trámite fácil y rápido de hacer , hacer dos semas q no son capaces de dar una respuesta . Es insólito de verdad no compren en esta tienda solo van a pasar malos ratos
Denisse w0w: Mala atencion, pedi unos ventiladores con pago transferencia bancaria, nunca me llego el correo de pago recibido y no contestan ninguna red social, he mandado correos, wsp, instagram, Facebook, nada. Aparte de no contestar no se hicieron cargo, no me enviaron nada ademas no me quisieron devolver el dinero son unos estafadores totales.
Tomas Fernandez: Compré un pc en esta empresa y desde el día 1 con puros problemas: salieron los famosos pantallazos azules, donde nunca se supo si fue errores de los componentes del pc o alguna aplicación y persisten luego de 1 año (son 7 errores en total). Luego de haberme puesto en contacto con los de Sepuls (buena atención en general, contestan muy tarde solamente) envié el pc a reparacón 3 VECES, diciendo que hicieron testeos (considerar que los testeos o estresar el pc tienen que hacerse durante un tiempo para verificar los errores y ellos mandaron el pc luego de 2 días) y que el problema estaba solucionado, cuando el error aparecía de inmediato al tenerlo en mis manos. Así que ojo.
sebastian herrera: la verdad ningún problema con el producto consulte por el tiempo que se iría a demorar y me dieron bien , ningún inconveniente super buena onda por WhatsApp recomiendo esta tienda por sus precios y su forma de atender. saludos
Mahir Abades: hice la compra de un pc armado, a los 3 meses de la nada murió el disco HDD, perdí mucha información de mi trabajo ya que el disco simplemente no revivió mas, sepuls me respondió y me envió un disco nuevo. a los 6 meses muere la fuente de poder, les hable pero no me dieron ninguna solución y ya dejaron de responderme los mensajes, obviamente estaba fuera de la garantía así que nada que hacer tuve que comprar una fuente nueva. ojo con los pc armados que ofrecen porque muchas piezas pueden ser usadas o venir defectuosas.
Javier Navarro: Compre un producto fuera de estock por instagram y me ayudaron en todo además soy de región y llego en solo 2 días, el servicio fue muy bueno recomiendo la tienda 10/10
joaquin llanos: Compre un producto con ellos, una placa madre Asus. La cual no se demoro mucho en llegar a mi domicilio. Me contactaron a mi whatsapp, diciendo el estado del pedido y si tenia alguna duda. En general todo bien
ROSA MARIA NAHUELPAN DIAZ: Les compré un computador gamer para mi nieto, fue una excelente compra. Nos asesoraron incluso después cuando ya teníamos el computador en nuestras manos para no mandarnos alguna embarrada. Sin duda volvería a comprar en esta tienda, la recomiendo. La entrega del producto fue super rápida aquí en santiago. Ojo que ya no tienen su tienda gamer en blanco encalada
Fran Peña Chávez: Bueno este mes compre el teclado Sakura Edition K613L Fighter II, paso que al sacar el producto de la bolsa me di cuenta que venia la caja rota, en un momento pense que estaba bien eso y bueno no le di mayor importancia, luego conecte el teclado a mi computador por usb, las luces se encendian pero window no reconocia el teclado, me parecia extraño, probe por cada puerto usb y nada, modifique la configuración del computador y nada tampoco, me consegui un computador mas nuevo y tampoco, entonces llegue a la conclusión de que era el teclado que presentaba fallas es por eso que me contacte con la pagina via wsp y me dieron el contacto de Nicole, la cual es encargada de las garantías, me envio un formulario y luego me hizo saber que el error fue de la empresa que despacha, sin ningun problema me solucionaron el inconveniente y me realizaron la reposición del producto, muy amables, gracias.
Felipe Uribe: Excelente tienda y atención. Llegó todo perfecto y no se demoró nada en llegar. Muy conforme con mi producto 👌
9. Punto Game Santiago centro - Santiago
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4
39 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Paseo Ahumada 85, local 229, 8320000 Santiago, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abre pronto: ⋅ 10:00
Teléfono: +56 9 6424 1523
Tipo de negocio: Tienda de videojuegos
carlos gonzalez: hola buenas, gente en el local que se encuentra en la florida no vayan, me toco una mala experiencia y supongo que su otro locales seran iguales.... la cosa es que lleve mi pc por unos problemas y fallos que tenian me aseguraron al 100% que lo arreglaria paso 1 semana y me decia que lo andaba viendo o que estaba trabajando en otro sector y siempre veia cerrado el local y cuando le dije que iria a buscarlo no me dio la cara, y miraba todo el rato al piso y me entrego todo el pc sucio con polvo etc y mi pc lo habia limpiado y todo asi que perdi toda mi mantencion que le hice, no pierdan el tiempo gente eso que tengan una buena tarde
Jose Tomas López lavandero: Hola....mi nombre es Daniela...la semana pasada dejamos un computador en punta game de la florida ....estamos intentando comunicarnos con ustedes pero no hemos tenido recepción en ningún llamado.....mi pareja fua a dejarlo su nombre es Eduardo Valdebenito...esperamos respuesta...gracias
Respuesta: Hola toda la información puede hablar al wsp +56964241523 saludos
Gonzalo Eduardo Carroza Diaz: pésimo servicio, no informan sobre estados de equipos, entregan equipos sin haber solucionado el problema y cuando se les solicita la devolución de el dinero ponen trabas
Jose Miguel Solano: Pésima atención !!! No recomiendo local…
Respuesta: Hola .... lamentamos la mala experiencia.... Siempre trabajamos en mejorar la atención espero podamos revertir tu opinión saludos
Victor Antonio Nazer Aravena: Trabajo de primer nivel, se nota la experiencia de sus técnicos, precios de mercado, pero lo que más me gustó fue que los tiempos de entrega fueron muy rápidos.
Luis Alberto Villegas Rivas: Exelente atención , les envié mi play 4 desde Nueva imperial , lo retiraron y al otro día ya estaba listo y en camino a mi domicilio , confiables y responsables quedó cómo nuevo. Luis Villegas Rivas Nueva impeial novena región.
Respuesta: Gracias por la confianza y agradecido de su comentario .....muchísimas gracias don Luis
Camila Aguirre: Perfecto servicio! La verdad es que son muy confiables y leales, les puedo dejar mi consola para mantención con toda seguridad.Recomendadisimos!!!
Jessica S.: Pésima experiencia compre un control PS4 personalizado, mas de 70.000 pesos duro menos de 3 meses, justo para pandemia, comenzó a fallar, lo lleve hace 2 semanas a reparar con problemas en el joystick de movimiento, junto a otros 2 controles con la misma falla que tenia mas viejitos (cabe señalar que en diciembre ellos mismos los habían arreglado por este mismo problema) , el técnico dijo que ademas de eso tenia problema en el puerto de carga y me cobraron 60.000 por arreglar los 3 (nunca tuve problemas para cargarlos) , al llegar a casa, 1 funcionaba relativamente bien pero le faltaba el botón de reinicio, y los otro tenían problema en el joystick de cámara y no se podían usar (la cámara estaban bien cuando los lleve) los lleve nuevamente, el técnico dijo que uno de los mandos tenia la placa mala ???¿¿¿ lo cual no entiendo porque solo tenia problemas en el movimiento ( por lo menos me devolvieron la plata de este arreglo) y dejo el control personalizado para revisarlo, el cual a la fecha lleva mas de 1 semana en reparación sin respuesta y el control que me quedo supuestamente "bueno" no le pusieron el botón de reinicio y se le pega el joystick de camara, los lleve por un problema y volvieron con otro problema , pésima experiencia, gastadero de plata, no responden el teléfono, una desilusión. mejor juntar plata y comprar un control nuevo
Respuesta: Gracias por tus consejos trabajaremos para mejorar tu experiencia saludos y nos vemos en la semana 👍👍
Michelle Yáñez: Excelente atención, tuve un problema con un juego comprado y me lo solucionaron al tiro 👌. Muy confiables
Ramón Mansilla: Tuve una mala experiencia ya que solicité el cambio pantalla de notebook Lenovo , el arreglo salió aprox 60.000, en resumen le pusieron una pantalla de baja calidad (no era pantalla LED, si no que LCD 🤦) los tornillos que usaron no eran de la medida adecuada por lo cual en menos de una semana se despegó el borde que afirma la pantalla limitando mucho el uso del portátil, si hacen trabajos favor que sea de calidad Saludos
Respuesta: Que extraño nosotros no cambiamos pantallas de notebook..... Saludos
10. Games Legends - Santiago
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
3.7
3 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Av. Libertador Bernardo O'Higgins 333, Local 25, 8320155 Santiago, Región Metropolitana, Chile
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00
Teléfono: +56 9 3028 8047
Tipo de negocio: Tienda de videojuegos
Daniela Hernandez: Excelente servicio, compre un producto y cumplieron con los tiempos de entrega, los recomiendo 100%, ademas la persona del local es muy amable en toda la gestion.
brayan fuenzalida: La tienda está súper cómoda a la salida del metro, atienden de 10 y a la hora de hacer pedidos con despacho llegan súper rápido y de los precios uuuf a cada rato hay ofertas recomendado 100%
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotros.
Black CAT: Cerrado
