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1. Premier Novias (Venta Y Arriendo Vestidos de Novias) - Vitacura
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5
77 reseñas
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Dirección: Las Hualtatas # 8299, 7630000 Vitacura, Región Metropolitana, Chile
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:30
Teléfono: +56 9 9863 0506
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Solange Martinez: Me encantó la atención que ofrecen en este lugar... desde que entras a la tienda te sientes el centro de atención... además los trajes de novia son de 1era calidad... súper recomendable!!
Respuesta: Solange gracias por tus comentarios ....
Qhota pls: El día de ayer asisti a premier novias a probar vestidos por primera vez, la atención fue espectacular desde el momento que llegamos, franca es una persona maravillosa, quien entendio enseguida lo que estaba buscando. Estoy muy emocionada por volver a buscar mi vestido, me fui con el corazon llenito. Muchisimas gracias !
Susana Rojas: Bello lugar, excelente acogida, calidad y amabilidad de Francia, el mejor lugar para la compra de ese vestido soñado, mi hija del corazón Jocelyn se veía y verá hermosa en su matrimonio
María José Vegas: Primero quiero destacar la atención desde el momento que entras te sientes acogida y con la confianza de que Franca y su madre te van a guiar en esta decisión tan importante. Los vestidos son de excelente calidad, las telas tienen una caída hermosa y los diseños soñados. 100% recomendado para las novias que buscan su vestido soñado. Además te asesoran que es lo mejor para ti y te prestan accesorios por lo que te ahorras mucho dinero.
Respuesta: Maria Jose princesita hermosa gracias por tus sentidas palabras....
Saray Ramírez Onetto: Fue el único lugar que visite para elegir mi vestido de novia y el primer vestido que me probé me encantó. Franca La dueña es un 7 muy atenta y amorosa. Mi vestido lo ajustaron perfecto. Lo recomiendo 100%
Respuesta: Saray novia hermosa.....que alegría que fuimos parte de uno de los momentos mas lindos para una mujer el día de tu matrimonio cuando eres reina , princesa ...gracias por permitit a Premier Novias ser parte importante de tus momentos de felicidad .. Felicidades totales de todo corazón ....
Barbara Lacouture: Recomendado 100%!! Tienen vestidos maravillosos y se ajustaron a lo que estaba buscando. Franca te acoge y atiende súper bien, muy amorosas cuando te estás probando los vestidos, con un ambiente que te hace sentir como una princesa. Mil Gracias Franca por tu atención.
Respuesta: Barbara hermosa princesa ...gracias por tus palabras ...que Dios y Virgen Santa siempre iluminen tu caminar junto a tus amores .....Felicidades Totales les deseamos Premier Novias.
Connie Saravia Retamal: Excelente atención y muy buena asesoría
Gabriela Escudero Lazcano: Desde el primer momento me sentí una princesa, Franca y su equipo son un amor, nos atendieron super bien, feliz de haber adquirido mi vestido de novia con ellas. Tienen vestidos hermosos y mucha variedad. Lo recomiendo 100%, ademas que me prestaron zapatos perfectos, una chaquetita para el frío y una corona de flores que era justo lo que buscaba. Novias no se van a arrepentir de ir a Premier Novias.
Respuesta: Gabriela hermosa ....gracias por tus palabras .Premier Novias te desea que en tu caminar sigas siendo muy feliz junto a tu amor y que la alegría, salud y éxitos sigan en tu caminar ....Felicidades totales ....
Milagros Palacios: Me encantó! Te asesoran súper bien, son súper atentas y tienen mucha variedad y modelos. Fui a mucho lugares a probarme vestidos y en ninguno me atendieron tan bien como aquí. Gracias por todo!
Respuesta: Linda mili muchas gracias estamos felices de apoyarte
Francessca Bratti: Me casé en Enero y la mejor decisión fue haber comprado el vestido en Premier Novias, el vestido maravilloso y una atención fatastica, realmente personalizada, son muy amorosas y te apoyan en cada detalle. 100% recomendado.
Respuesta: Francessca linda presiosa ...gracias por tus comentarios ....
2. LA CASA DE LAS NOVIAS CHILE (Sólo se atiende con hora reservada) - Las Condes
Perfil verificado por el propietario
5
64 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: SEGUNDO PISO, Enrique Foster 271, 2520000 Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:00
Teléfono: +56 9 9820 6000
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Claudia Arias: Lejos el mejor lugar que pude llegar. Fueron capaces de ponerse en mi lugar y entender mis emociones de ese momento. Tuve el vestido mas maravilloso y todo gracias a maria eugenia y andrea que son de lo mas profesionales!! Me devolvieron la confianza y el sentirme novia!! Muchas gracias una vez mas!!!
Gleriannis Itriago: Excelente atención
Sophie Francoise: Muy buena atención, super amables y lo mejor para una novia es que no presionan ni apuran
Respuesta: Gracias por tu opinión Sophie!! 🤗💖
pamela urrutia: Atienden muy bien a las novias y sus acompañantes, ofrecen una gran variedad de vestidos, me gustó mucho la experiencia de ir. Finalmente el vestido que quería lo encontré en otro lado, sin embargo consideraré posiblemente los accesorios aquí. Muchas gracias por la atención.
Victoria Echeverría: Excelente el servicio! Lindo por dentro :)Tienen mucha variedad de vestidos para probar, lo que hizo fácil el proceso de encontrar uno que me encantara!
Respuesta: Gracias por tu puntuación Victoria :)
Coka García: Pésima atención, no solo no respetan las horas agendadas sino que además no se toman la molestia de avisar que no pueden atender a la hora acordada, te invitan a que “vayas a visitar todas las tiendas de novias de Santiago y vuelvas” porque tu horario agendado lo esta usando una novia que llegó 40 minutos tarde a su cita. Pérdida de tiempo y mala atención.
Respuesta: Estimada Carolina Garcia, lamentablente es una casa donde pasamos la pandemia, no podiamos hacerla pasar venian tres personas, el lunes empezamos en un local mas amplio con sala de espera, la novia que estaba adentro de la tienda se extendio porque hizo una compra muy grande y se llevaba todas sus cosas a Concepcion, si hubiese esperado un momento se hubiese podido atender, se les invito a hacerlo pero su amiga dijo que no le tincaba y se fueron molestas. No hubo un animo de enojarla tanto, la novia se fue como en 5 minutos despues de su visita feliz con su vestido de novia y todos sus accesorios. Tratamos de contactarla pero usted nos bloqueo, mucha suerte con la busqueda de su vestido nosotros no tenemos horas hasta 3 semanas mas. MARIA EUGENIA CERDA LOPEZ +56998206000
Maggy Canales: Preciosos modelos de vestidos para novias y accsesorios a buen precio. Excelente atención.
Respuesta: Muchas gracias Maggy! Encantadas de atenderte! Abrazos, Equipo La Casa de las Novias
leticia leiton: Super ,mucha gente.
Respuesta: Gracias por tu comentario Leticia! 💖En lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos, buen día!
Gabriela Montecino: Súper buena atención. Compre mis zapatos de novia y mi esposo compró su traje de novio; excelente disposición, comodidad; la atención súper personalizada, agradable, quedamos muy contentos y satisfechos
Respuesta: Gracias, Gabriela por tu comentario
Francisca Andrea Miralles Vera: Hola, compré mis zapatillas de novia lo bueno que tienen catálogos para una poder elegir sin necesidad de ir a santigo muy cómodo y muy buena atención.
Respuesta: Gracias Francisca, fue agrado atenderte.
3. Mika Herrera Novias - Vitacura
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4.9
69 reseñas
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Dirección: Alonso de Córdova 3990, Vitacura, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 20:00
Teléfono: +56 9 7540 3157
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Lilian Mardones: En octubre del 2019 pedí una cita para probarme un vestido que había visto por la página, cuando llegué ese día sábado, mi sorpresa fue mayúscula: me atendió la mismísima Mika, no lo podía creer...soy fiel admiradora de su arte!!!. Ese día me probé 4 vestidos, la verdad es que todos me quedaban perfecto, como hechos para mi cuerpo...Mika supo interpretar lo que yo quería sentir y me trajo esa maravilla: el vestido LUNA...el glamour, brillo, elegancia, la caída de su faldón, en fin, su diseño y hermosos detalles en su confección me maravillaron. Mi boda no se pudo realizar en marzo del 2020 por la pandemia, retiré mi vestido y retomé las pruebas en noviembre del 2021, con algunos kilos de más que tuve que bajar... fue necesario realizar algunos ajustes que magistralmente fueron hechos por el excepcional equipo Mika. Agradezco haberlas conocido, gracias por ejecutar con tanta perfección este sueño que quedará por siempre en mi mente.
Respuesta: Lilian qué hermoso mensaje ❤️ muchas gracias por tu preferencia, todas te mandamos muchos cariños, te recordamos con mucho amor y te deseamos lo mejor en esta hermosa nueva etapa que estás viviendo!
Carito Gálvez: Maravillosa experiencia, Solange me entregó mucha confianza y me asesoró con mucho cariño y dedicación con cada uno de los vestidos, dedicándome el tiempo y haciéndome sentir única. Muchas gracias por la increíble experiencia, fue mágico para mí y para mi hermana y mamá que me acompañaron en este proceso. Los detalles hacia mí fueron lo más bello, soy una agradecida de la vida por haberlas encontrado en mi camino, fue mágico! Gracias Solange y Mika! Mis mejores deseos para ustedes! 🙌❤
Respuesta: Awww Carito!! Qué hermoso mensaje, felices por ser parte de ese momento. Un gran abrazo!!!
natalia lagos: Lo primero es darle las gracias a las chicas por su amabilidad y dedicación a su trabajo, me dieron mucha confianza y me hicieron sentir súper cómoda. La calidad de sus vestidos es muy buena y aparte que son maravillosos 100% recomendados 🤩 Agradecida de haber llegado a su tienda, quedé enamorada de mi vestido Firefly ♥️ Gracias por tanto!
Camila Reynuaba: Tenía altas expectativas, ya que es una marca de diseñador, no por los vestidos ya que son lindos, pero muy pocas opciones, la mayoría tiene el mismo estilo, más bien en cuanto al lugar, creo que tiene muchos detalles estéticos, el baño es antiguo, en la puerta tampoco hay un letrero que indique que es el lugar correcto. La mayoría de los precios son elevados, te dan la opción de arrendar, pero lo encontré muy complicado y poco factible. Admiro el esfuerzo y dedicación de Carolina y su marca, pero el lugar debería mejorar su presentación y estar a la altura de lo que es.
Respuesta: Hola Camila!! Gracias por dejarnos tu comentario, es muy importante para nosotros y la marca. Estábamos en época de mudanza en ese momento, lamentamos la impresión que te llevaste. Actualmente nuestro showroom se encuentra en Alonso de Córdova 3990. Un gran abrazo y esperamos que estés súper bien!
Cintya Rocha Lagos: La experiencia es perfecta. Solange te recibe desde el primer momento con mucho cariño y calidez, sabe perfecto cómo hacerte sentir cómoda y ensalzar tus virtudes. Era la segunda tienda que fui a ver de vestidos con mi mamá y elegimos sin dudarlo. La celebración increíble, con espumante y foto para el recuerdo. Me dejaron el mejor recuerdo de mi elección de vestido de novia. La calidad de las telas también es muy buena, las recomiendo 100%
Respuesta: Qué linda!!❤️❤️ Gracias por dejarnos un mensaje tan bonito, que felicidad nos da lo que nos escribes y sientes. Te mando muchos cariños!!
Pia Catalina Canales: Muy linda experiencia en la tienda. Las chicas que trabajan son muy atentas y te reciben de forma cariñosa.Destaco la asesoría y ayuda de Solange. Su paciencia y dedicación me ayudar a escoger el vestido de mis sueños.Gracias!!
Respuesta: Muchísimas gracias Pía, por tu mensaje. Nos alegra muchísimo que hayas tenido una bonita experiencia. Un gran abrazo!
Marcela Moraga: Mika Herrera fui el segundo lugar de vestidos de novia donde me fui y a probar y después de eso no tuve que mirar mucho más. La cita duró 1 hora donde solo ven a una novia a la vez así que la atención es súper personalizada. Nos atendió Solange, que es una seca. Me gustó mucho su asesoría sincera, ayudándome a elegir lo que más me gustaba y quedaba mejor. Se nota que tiene mucha experiencia con novias! Después de la primera cita vi vestidos en otros lugares y me confundí un poco de qué vestido buscaba, pero volví a Mika Herrera a probarme un vestido que me había gustado mucho a primera vista y ahí me decidí. Además me gustó que los ajustes los hacen cerca de un mes antes del matrimonio, lo cual me acomoda ya que vivo fuera de Chile, pero celebramos la ceremonia acá. 100% recomendadas! ❤️
Respuesta: Nos preocupamos porque tengan una experiencia maravillosa y de sumar momentos especiales en este proceso de tu vida. Un gran abrazo Marce❤️❤️❤️ Gracias por tu comentario.
Erika Rojas Rudolph: Excelente atención, guía y consejos para elegir el más hermoso vestido. Todo preparado, ameno y acogedor, para hacer la experiencia inolvidable.Me encantó!! Felicitaciones!!
Respuesta: Gracias por dejarnos este lindo comentario Erika, nos hace muy felices poder saber que has tenido una gran experiencia. Un gran abrazo!!
vanessa aguilera gonzalez: Fabulosa atención por parte de Solange, desde que pise la tienda hasta que me fui no dejó de ser una de las experiencias más bonitas de mi vida que es elegir el mejor vestido para mi Boda! Muchas gracias por darse el tiempo de explicar cada detalle de cada vestido que me probé, que por cierto, todos maravillosos ! Excelente calidad ! Y le digo si al vestido Ruby 💗 enamorada de mi vestido de novia 💍
Respuesta: ¡Que hermosa Vane!❤️❤️ Muchas gracias, felices de ser parte de este momento tan bonito. Que grato saber que has disfrutado toda la experiencia de escoger tu vestido soñado, con nosotras.
Maritza Venegas: Recomiendo de todas maneras los vestidos y atención de Mika Herrera Novias, sobre todo de Solange, muy amable y preocupada de lo que yo buscaba y necesitaba para ese día tan importante, tuve una experiencia muy personalizada que me hizo sentir muy cómoda. 100% recomendada.
Respuesta: Gracias por tu mensaje Maritza, es un gusto para nosotros haberte brindado esta experiencia. Te enviamos un gran abrazo!!
4. Macarena Palma Vestidos de Novia - Vitacura
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5
112 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Fernando de Arguello 6518, Vitacura, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:15
Teléfono: +56 9 9484 4876
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Irma Valdes Valenzuela: Excelente trabajo, brillante. Muy asertivas al momento de escoger, tela, diseño, color, buena orientacion. Mis bestidos de madrina han sido maravillosos. A mis dos nueras también les hicieron sus vestidos de novia. Muy feliz y plena con su trabajo. Felicitaciones.
Ana Gabriela González López: Pésimo servicio!! Realmente muy mala atención, nada de empatía, mal trato, ningún gusto por mostrar lo que quieres probarte... Y partiendo de allí nada se ve bonito! Además los vestidos son viejos y los venden por nuevos (al menos los mostrados).... Esto más que un producto es un servicio que se vende como tal por la atención que le das al cliente! Y la que sentimos el día de hoy fue fatal!!
Clau Soto: La peor experiencia que he tenido, una semana antes de casarme fui a buscar mi vestido y no estaba terminado, todo lo que creía sería mi gran momento, se convirtió en una tragedia. el vestido no estaba listo, con exceso de tela, nisiquiera se parecía al que yo compre, fui a pruebas durante bastante tiempo, pero pensaba que todo marchaba bien, nunca me he casado, por ende no tenía experiencia, mi error fue confiar en un lugar donde yo creía trabajaban profesionales. 5 días antes del Matrimonio tuve que ir a prueba y ojo que el vestido lo compre 6 meses antes del Matrimonio, uno confía ciegamente en el lugar y el profesionalismo, pero claramente en este lugar no existe, tuve que gastar mi tiempo en ir 4 días antes de casarme con nervios, estresada y agotada físicamente a revisar los avances del vestido. Todo lo que tenía que hacer en esa semana lo suspendí. De verdad ojo a las próximas novias, ojalá esta historia no vuelva a repetirse, no me gustaría que otra persona pasara por esto. este lugar no lo recomendaría jamás, jugaron con el día más importante y con mis ilusiones. Claramente con presión trabajaron y me entregaron el vestido, pero si me preguntan si estaba 100% conforme con lo que me entregaron les diría que no, ya que en 4 días hicieron lo que no trabajaron en 6 meses.
Delongex: Pesima experiencia, a mi amiga una semana antes del matrimonio aun no le tenian listo el vestido. Tuvo que ir a buscar a la dueña a un evento el ese mismo día para que le diera una respuesta. Al final tuvo que gastar demas y perder tiempo toda esa semana en ir a que le hicieran el vestido otra vez, porque para colmo lo que le habian entregado nisiquiera se parecia a lo que habia pedido. Una verguenza que la dueña se desapareciera y no diera la cara una vez fue a buscar el vestido. No se recomienda para nada.
Macarena Bastías: Un poco caro (esa es la razón de las 4 estrellas), pero la calidad de los vestidos se agradece inmensamente. Igual que la paciencia y guía para con las novias q nos probamos los vestidos! Ojo, afuera dice "La Terraza", pero es ahí, no entren en pánico como yo, jajaja 😅
Valentina Gonzalez Navarro: La atención es muy buena, igual no es tan.caro y además mi hermana eligió su vestido y es hermoso y le.mostraron como quedaria con los arreglos y todo, nada malo que decir, solo felicitar!
Laura Schachtebeck: Muy buena atención, con gran dedicación y simpatía. Lugar agradable, espacioso y amplia variedad de vestidos
andrea Rodríguez: Mil gracias Macarena . A sido una experiencia maravillosa el que me hayas ayudado en la elección de mí vestido. Gracias a todo tu equipo de trabajo. Todo salió maravilloso. Compartiré fotografías muy pronto.Mil gracias
Carolina Castillo A.: Me atendieron super bien! Macarena Palma estaba ahí mismo y me ayudó mucho con el tipo de vestido q me venía. No lo compré ahí el vestido, pero me atendieron super!
Enriqueta Arriagada Santos: Lamentablemente no encontramos un vestido,pero las niñas que nos atendieron muy amables,cariñosas,y con toda la buena disposición para ayudarte
5. Tiempo de Novia - Vestidos de Novia - Santiago
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4.5
12 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Estado 359, oficina 401, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abre pronto: ⋅ 10:30
Teléfono: +56 9 9359 5714
Tipo de negocio: Tienda de ropa de mujer
Susana Galvez del Valle: Excelente servicio. Lo pasé muy bien y me quedo el vestido increíble.Totalmente recomendable .
Lilian San Martín: Excelente experiencia y un trato maravilloso.Bueno, bonito y barato
Andres Ponce: Gran servicio y muy agradables. 100% recomendable
TaBa LLI: Fui a la primera prueba y fue tremenda experiencia. Mucha paciencia y asesoramiento.
Valeria Sepulveda: Muy buena atención
Leonardo Muñoz Calderon: Excelente lugar, bonitos vestidos.
Cancino Beltran: ya no esta en la ubicación publicada
6. La Boutique de la Mariée-Novias-Agenda Tu Cita al +56998247997-Vestidos en Stock y Confección a Medida - Ñuñoa
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4.3
6 reseñas
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Dirección: Av. El Bosque con, Av. Eliécer Parada, Providencia, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 19:00
Teléfono: +56 9 9824 7997
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Yerty Campos: Vestido quedó bien, pero no se cumplió con los tiempos de entrega, y se modificó mucho modelo original lo que produjo fallas en vestido que retardo más de lo acordado
Ailyn Silva: Telas preciosas y de calidad, los modelos son actuales y diferentes a lo común. La atención es personalizada y toman en cuenta mi gusto más sus consejos con experiencia para que me saque el mejor provecho. Lo recomiendo
Respuesta: Muchas gracias Ailyn por tus comentarios, me encantó atenderte, cariños.
Danissa Viviana Nahuelquin Vargas: Tremenda amabilidad y mucha disposición para probar todas las alternativas disponibles y acordes al gusto de la novia. Jeanette, muy gentil y paciente. Además tiene hermosos modelos, de muy buena calidad y para todos los cuerpos.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras y nos dio gusto haberte atendido, saludos cordiales.
7. Santo Encanto Novias - Providencia
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4.6
107 reseñas
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Dirección: Av. Ricardo Lyon 395, Providencia, Región Metropolitana, Chile
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00
Teléfono: +56 9 3458 9392
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Dann Ruiz: Me gustó bastante, a pesar de que sólo usé una prenda de todo lo que ofrecen, que fue el velo, tuve la oportunidad de visitar el lugar y se dedicaron a buscar el velo y sugerirme respecto al uso, me pareció que atienden muy bien y los precios son parecidos a lo que se encuentra en el mercado!
Carolina Valdebenito: Atención personalizada y hermosos diseños. Yo estaba embarazada de 7 meses y crearon este cómodo y lindo vestido
Respuesta: Gracias por tus comentarios Carolina. Mucho éxito en tu matrimonio y muchísimas gracias por confiar en Santo Encanto.
Mary Monroy: Me encantó! Vine a la prueba de vestidos y fue muy agradable, Valentina que me atendió, me hizo sentir cómoda, me dedicó mucho tiempo y ajustó cada detalle para que los vestidos me quedaran perfectos. La cotización fué muy simple y transparente y los precios son justos, además sus vestidos son los más lindos que he visto. Fui a otras pruebas de vestido, donde el precio es diferente para cada persona y la calidad no es tan buena, a precios demasiado elevados. Totalmente recomendado.
Aylin S. Flores Hinojosa: Los vestidos son hermosos y la atención personalizada, empática y amorosa. Esta fue la única tienda de novias que visité porque en la primera cita me enamoré de mi vestido
y SD: Sus vestidos preciosos, pero la atención fue un poco fría? Como sin ganas. Me probé los 4 vestidos que se acuerdan y solo se limitaron a darme la cotización. No hubo ningún tipo de feedback, más bien parecía que quería terminar pronto. Salí super decepcionada de la atención. No me ayudaron en nada, no preguntaron nada, me acompañaron lo mas rápido posible a la salida. Así que no volví. No fue lo que esperaba.
Respuesta: Hola, buenas noches. Lamentamos que tu paso por la tienda no fuera lo que esperabas. Me gustaría saber tu nombre para conocer más en profundidad sobre tu visita, esto nos ayudaría a mejorar mucho. Saludos y éxito en la búsqueda de tu vestido.
Sara Varas: Hermoso lugar, hermosos vestidos y al parecer mi vestido me esperaba ya que justo estaba mi talla, y me lleve el de stock ,todo perfecto, y las niñas muy amorosas
Ximena Medina Valenzuela: Compré mi vestido de novia en mayo del 2017 con el descuento de novia anticipada (15% por 10 meses de anticipación)Antes de comprar comparé hartos precios y son bastante buenos dentro del mercado. La atención para las pruebas fue super buena y quedé muy conforme con el resultado final.
Respuesta: Gracias Ximena por recomendarnos. Te deseamos muchísimo éxito en tu matrimonio.
Susana Peña: Un lugar encantador, con una atención muy personalizada. Lo único que faltó para tener las 5 estrellas fue que el vestido deseado no estaba, se lo habían llevado a reparaciones pero no nos avisaron. Lo demás, impecable.
Respuesta: Gracias por tu cariño. Normalmente los vestidos de exhibición se van a reparación y lavado, lo usual para mantenerlos impecables.
Myriam Garces: Compre mi vestido en una venta especial de boda en Concepción en la cual me hicieron abonar el 50% y me dieron una boleta , quedaron de llamarme 4 meses antes del matrimonio para comenzar a confeccionarlo, nunca paso, mande e mail dos veces en las cuales se me decía que ellas me llamarían... a los casi dos meses me mandan un correo diciéndome que tenía que pasar en la semana a toma de medidas, llame para poder explicarles nuevamente que era de Concepción y tenía que organizar mi trabajo y pasajes (todo esto en pleno estallido social) y su respuesta fue que tenía que ir esa semana o de lo contrario estábamos muy justas ...viaje de todas maneras con paro de buses y todo lo implicado. la atención fue fría, pedí probarme otro vestido lo cual no les pareció pero aceptaron y luego por motivos personales a causa del estallido les expliqué que finalmente no me realizaría el vestido allá ya que también me significaba viajar hasta 5 veces más y solicité mi devolución de dinero ya que solo me tomaron medidas aquel día y no se comenzó ningún trabajo. Su respuesta fue negativa ante la devolución y en ese momento me comentaron que el dinero no se devolvía y que estaba en un papel que me entregaron el día que realice el abono (lo cual era verdad pero esto jamás fue dicho personalmente). Muy mala experiencia, tuve que insistir En varias oportunidades para no perder el dinero y finalmente me mandaron un vestido acorde a lo que yo había abonado. OJO con esto chicas ....para que no les pase y no se queden con lo Primero que vean y menos sin tener las cosas claras !!
Respuesta: Hola Myriam, cómo estás? Vamos a poner la situación en contexto completo. En la VEB de Concepción tuviste la posiblidad de probar en 2 instancias el diseño Eva. Vestido que finalmente reservaste, accedido a un descuento asociado al evento. Siempre, tanto en tienda como en los evento, se emite una cotización. En la cual el proceso de la tienda, las condiciones y nuestras obligaciones como empresa para la confección de tu vestido, indicando explícitamente que el abono no tiene devolución. Esa cotización se entrega antes de la reserva, que de forma voluntaria concretaste con nosotras. Esta información está disponible en nuestra página web también, asumimos que cada novia, en su rol de consumidor, lee la información que les entregamos antes de tomar su decisión. En cuanto el proceso de confección, inicia 2 meses antes del matrimonio, la reserva debe concretarse con al menos 4 meses de anticipación a la boda (información detallada también en la cotización que se te entrego previa a tu reserva voluntaria). El estallido social nos afecto, estamos en pleno centro, pero nuestras obligaciones como empresa se mantuvieron en todo momento. Generamos horarios especiales de atención y llegamos a termino con cada compromiso adquirido, apesar de las circunstancias del país. El 07/10 nos escribiste por primera vez para tomar tus medidas, y te comentamos que la agenda aún no estaba habilitada y nos dejaste sin respuesta. El 22/11 te enviamos un segundo mail para recordar que tenías que tomar tus medidas, también sin respuesta. El día 26/11 finalmente pactamos una cita, tomamos tus medidas e incluso probaste otros vestidos porque no estaba segura de tu elección. Finalmente cambiaste de vestido a uno de mayor valor. A lo que accedimos sin problemas dado que contábamos, en ese momento, con el tiempo necesario para la confección. El 27/11 nos avisaste por email que no podías seguir con tu proceso de confección debido a que no podías pagar el vestido seleccionando en su totalidad. Exigiendo el reembolso del abono. Nuevamente se te entrego la información que el abono no es reembolsable, incluso te invitamos a revisar, en conjunto con el SERNAC, las políticas de la empresa para tu mayor tranquilidad. En virtud de este escenario, ofrecimos opciones de cambio de producto. El 29/11 te escribimos por email para reforzar tus opciones. Sin respuesta, tampoco te pudimos localizar por teléfono. No preciso la fecha exacta, pero nos llamó tu mamá para exigir la devolución del abono. Expusimos nuevamente que el abono no tiene devolución. Frente a esto, recibimos palabras no muy amables, junto a la amenaza hacer pública la situación en redes sociales. El 09/12 respondiste por primera vez nuestros emails. Accediendo a cambiar a el producto a uno de menor valor (el que incluso tiene un mayor valor, en comparación a tu abono). Pasamos del diseño Rafaela a uno por talla, el diseño Crisantemo. El proceso de confección tomo 1 mes, se hizo a tu medida y posteriormente se envió a una sucursal de Chilexpress en las cercanías metro tobalaba. Según Chilexpress, el vestido se retiró el 23/01 y tu fecha de matrimonio, según nuestros registros fue el 08/02/20. Las políticas de la empresa se cumplieron de principio a fin, se modificaron en virtud de tu situación financiera. Es importante asumir, en tu rol de consumidor, la responsabilidad de informarte sobre las políticas de la tienda. Esperamos que tu matrimonio, apesar de las dificultades, se concretará con éxito. Saludos! Equipo Santo Encanto.
Carla Alejandra Abrigo Calderón: Si bien los vestidos son lindos, la atención es muy fría. No invita para nada a comprar ahí.
8. Ignacia Novias - Las Condes
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4.6
189 reseñas
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Dirección: Badajoz 100, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Karla Silva: Originalmente , mi matrimonio era el 10 de abril del 2021, por temas de pandemia, lo movimos para enero 2022 y las niñas de Ignacia Novias, guardaron mi vestido impecable. El proceso fue un encanto gracias a ellas , se preocuparon de cada detalle del vestido. Totalmente recomendadas ❤️
Lilian Calquin: Compre el vestido Alice Palo de Rosa, las chicas un amor, jugadas y comprometidas porque quedará perfecto. Ajustan el vestido a tu medida, incluyendo sosten (si es que eres como a mí y no te gusta andar sin él). La calidad se nota, vale la pena el precio.
Ana Elola López: Excelente servicio de las chicas de Ignacia Novias, agradezco haber escogido esta tienda <3 Me asesoraron en lo que me quedaba mejor, manteniendo el estilo que escogí. Fueron un amor en todo momento, incluso hicieron modificaciones adicionales a la prueba de calce para sentirme completamente segura. Muchísimas gracias!!!! <3 Las mejores
Valentina Molina: Mi experiencia en Ignacia novias fue maravillosa desde el día 1! Me ayudaron a personalizar y escoger el vestido correcto para mi, lo mejor, siempre con la dedicación total 💕
Natalia Contreras: El vestido de mis sueños hecho realidad por Ignacia Novias! Feliz feliz feliz de toda la atención que me brindaron y todos los detalles de los que se preocuparon 😍 mi vestido #Andrea personalizado con cola larga y strapless, tiene todo el shine y dramatismo que necesitaba en mi boda 🤩 10/10
maria jose silva: Excelentes en todo!! Hicieron mi vestido tal cual como se lo quería .. gracias totales Ignacia novias... 100% recomendados
Emileidy Yegres: Mi vestido de novia fue soñado, ajustado a mi medida !! En realidad las fotos hablan por si sola 😍❤️
barbara rojas: Vestidos muy lindos!!! Muy buena calidad en relación al precio.
jeminna rojas: Mi experiencia con Uds fue increíble, encontré el vestido soñado, muy buena atención. Solo me queda esperar el gran día. Gracias por todo❤️❤️😉
Camila Tapia: Agradezco infinitamente el trabajo del Equipo Ignacia Novias Atienden de Maravilla, Responsables, con mucha disposición para hacerte sentir cómoda y lograr encontrar ese vestido soñado que todas buscamos. Muchas gracias a todo el Equipo por ser parte de este sueño de ser Novia. Éxito !
9. AJ Novias a la Medida - Recoleta
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4.4
40 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Av. Recoleta 257, local 22, Recoleta, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 18:00
Teléfono: +56 9 7553 2008
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Isabel Urrutia: Mi matrimonio fue en febrero de 2020, la señora Andrea fue muy gentil, cumplió en las fechas y me permitió elegir las telas y diseño que yo quería para mi vestido, además tiene hermosos accesorios, como cinturones de pedrería, ramos, cojines de anillos, velos, alas, etc
Marcia Frez: Hermoso lugar, excelente atención, muy simpáticos
Evelyn Garrido: Excelente experiencia. Buena planificación de las fechas de prueba según plazo de entrega. Gran dedicación y preocupación por parte de Andrea y su equipo de que una quede conforme con el trabajo. Muy feliz con el vestido que elaboraron para mi.
patricio ubilla: Visite este lugar porque mi hija se casa y ella eligió este lugar para tener su vestido de novia. La señora que le diseño el vestido un 7 seca le quedó impresionante hermoso
Natalia Reyes: Local pequeño, con variedad, módicos precios, y Andrea muy gentil y dispuesta a ayudar en la confección del vestido soñado , no se arrepentirá!¡
Flor Placencia: Muy linda experiencia
Ingebor Gómez Miranda: Mi vestido maravilloso... excelente atención totalmente recomendable... la dedicación al cliente es única..
Pao Silva: Excelente trabajo, vestidos a la medida y al gusto de uno, los detalles maravillosos, mejor de lo esperado
Carolina Di Vaggio: Excelente atención, muy buenos precios y vestidos hermosos
Estefania Jopia: Lindos vestidos, buena calidas y exelente atencion
10. Punto Clave Novias - Las Condes
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4.6
93 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Pdte. Riesco 3144, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abre pronto: ⋅ 10:30
Teléfono: +56 2 2880 7522
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Lilian Perez: Felicitaciones!! La mejor experiencia. Vestidos bellos,pero lo mejor es la maravillosa atención del equipo: amables, acogedoras, flexibles, sencillas, hacen sentir muy bien a la novia. Cada prueba era un agrado. 100% recomendable.Mi hija Valentina y yo muy agradecidas de haber elegido este lugar.
Maria Paz Alarcon F.: Muy buena experiencia. Siempre me hicieron sentir cómoda y quieren que estés feliz en tu día. Recomiendo 100%.Vi varias tiendas y hay otras a precios similares pero las telas no son de la misma calidad. En esta tienda calidad muy buena.
camila oyarzun: Lindos vestidos, excelente servicio...la atención fue la mejor, amables se nota pasión por lo que haces.
Carlos: Mi pareja fue clienta y la atención muy muy buena, la calidad tanto técnicas y humana en su servicio 10/10, además buena ubicación e instalaciones
pamela urrutia: Reservé mi vestido aquí, tienen modelos hermosos y exclusivos! Me ayudaron pacientemente a encontrar el vestido que más iba con mi personalidad y tipo de cuerpo. Se nota la tela de buenísima calidad por lo que vale el vestido lo que cuesta. Totalmente conforme y a esperar 1 mes antes de la boda para las pruebas finales 😊
elizabeth reveco cayuqueo: Muy buena experiencia, buen trato y los vestidos preciosos 😍 recomendable al 1000%
Ana Magdalena: Muy lindos vestidos y excelente atencion, mucha empatía, buen gusto y todo el tiempo dedicado a atendernos. Totalmente recomendable.
Vilma Salas: Modelos exclusivos ,hermosos!!!Muy buena atención, comprometidas ,atentas,se nota su experiencia en el tema.Fácil coordinar hora.Lo recomiendo
Nadia Hernández: Excelente atención, muy personalizado y preocupadas de cada detalle y los vestidos son hermosos!!
Lisette Garrido: Excelente atención muy amables y experta en lo que hacen. Excelente modista en tiempo récord reconstruyo la espalda de mi vestido por mi sobre peso por mi embarazo de 4 meses y medio, lo mejoro y quedo hermoso en 2-3 días. Los precios son altos, pero la calidad del traje es buenísima. Mi traje es modelo imperio, Shelley.
11. Novia Belle - Las Condes
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4.9
73 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Augusta Gerona 1577, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Teléfono: +56 9 7477 3828
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Tamara Monsalve: Maravillosa experiencia, desde la ayuda para escoger el vestido, hacer cambios del modelo inicial, hasta la última prueba. Doy las gracias a Paola por el hermoso diseño, detalles y por hacer los ajustes necesarios para que mi vestido fuera perfecto tal y como lo quería, fue lo que soñaba, demasiado cómodo, la tela espectacular que lucía en cada movimiento. Sin duda los recomiendo a ojos cerrados.
Carla Osorio: Me decidí de inmediato por Novia Belle, porque el vestido me encantó y me asesorason sobre cuál era la mejor opción según mi estilo y cuerpo. Además siempre tuve muy buena disposición por parte del equipo a responder dudas y dejar el vestido perfecto para el gran día.
Daniela Perez: Excelente servicio, las chicas que me atendieron siempre dispuestas a arreglar y confeccionar según mis ideas. Logrando un vestido bellisimo que me enamoro.
Respuesta: Muchas gracias por darte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que te hayas sentido enamorada de tu vestido. Esa es la idea. Te enviamos un abrazo gigante y muchas felicidades
Maria de los Ángeles Arellano: Ame el servicio de noviabelle, la diseñadora me dio toda la confianza y el vestido quedo muy lindo! Muy recomendado 😃
Arlet Ortega: Estuve buscando vestidos de novias pero cuando llegue a Novia Belle, fue totalmente distinto. Podía elegir el vestido que quisiera y modificarlo a mi gusto, cambiar la parte de arriba o abajo, cambiar tela en caso de querer que sea así y color. La atención es 100% increíble, se acomodan a tus tiempos y en ayuda son un 7. Con solo decir que es lo que te gusta ya sabían que ofrecerte. El vestido fue hecho a mi medida y quedo hermoso :) En cuanto a precio, perfecto. No era excesivamente elevado. Muchas gracias Novia Belle, me encanto mi vestido, a mi esposo y a los invitados también :)
Respuesta: Muchas gracias por tu me mensaje y por darte el tiempo de escribirnos. T enviamos un abrazo enorme.
Lissett Tejos Salamanca: Un trabajo increíble, muy dedicado y prolijo. La confección se realizó totalmente en base a mis peticiones. Siempre atenta en realizar los cambios y ajustes con toda la disposición. Muy responsables en cumplir con los plazos. Me sentí muy cómoda en todo el proceso. El resultado fue increíble… mi vestido quedó hermoso…❤️
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras...Nos encantó trabajar en tu vestido. Te enviamos un abrazo gigante
Carolina Riquelme: Muy agradecida de Pamela y su equipo por el trabajo y dedicación puesta en la elaboración de mi vestido! Todos muy profesionales y amables! A pesar de todas las veces que tuvieron que ajustarlo nunca tu e un comentario negativo, al contrario siempre palabras de apoyo! Muchas gracias a todos de verdad!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que te hayas sentido cómoda durante el proceso de confección. Te enviamos un abrazo gigante de parte de todo el equipo
nicole velasquez: Me encanto el resultado y la experiencia de confiar la elaboración de mi vestido a novia belle. Quedó tal como lo imaginé; bonitas terminaciones, tela hermosa. Siempre atentos en contestar mis dudas. Cumplieron con los plazos y tiempos establecidos. 100% recomendable.
Emma Fuentealba: Las chicas muy simpáticas y amorosas, cualquier duda me atendieron sin ningún problema. Mandé a realizar mi vestido a medida sin inconvenientes, pude organizarme a mis tiempos, ver cada proceso del vestido, pruebas de este, realizar cambios si eran necesarios y la verdad que quedó muy bello! 🤗
Respuesta: No encanta tu mensaje... Y sobretodo el bello resultado de tu vestido... Te enviamos un abrazo gigante
Katherine morro miqueles: Fueron muy amables, un 7 desde que iniciamos el proceso hasta el final, con pandemia incluido! El diseñador demasiado bueno y simpático! Con mucha paciencia!! Literalmente fue creando el vestido en mi!! Y quedo muy bello!! Hermoso!! Y demasiado cómodo!! Los recomiendo 100%!!
Respuesta: Muchas gracias pir tu comentario y felicidades por tu linda boda... Te enviamos un abrazo gigante
12. Novias Karin y Alexander - Vitacura
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4.7
6 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: L4 vitacura, Alonso de Córdova 3875, Santiago, Vitacura, Región Metropolitana, Chile
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 14:00
Teléfono: +56 2 2207 1924
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Javier Guerrero: Soledad, la dueña muy preocupada por atender todos los detalles, muy agradable. vestidos realmente de importación Europea y no chinos .. tiene un sector outlet de novias con precios increíbles. Grata sorpresa para el sector.
alejandra rivas: Una muy buena atencion -se toman todo el tiempo para atenderte y acinsejarte
CAMILA MEJIAS ARACENA: 👍
13. Vestidos de Novia - Yenny Novias - Providencia
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4.9
9 reseñas
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Dirección: La Concepción 80, Providencia, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 18:00
Teléfono: +56 9 9842 7249
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
loreto A: Yenny, solo puedo decir que fue mi salvación realizó arreglos a mi vestido de novias en el momento exacto .....disimulo el rollito de la espalda Yenny es responsable profesional y muy buen gusto mi vestido de novias deslumbró a las invitadas ...me encantooooo!!!! 100%recomendados ....
Claudia Romero: Yenny confeccionó el vestido de novia para mi mamá. Se volvió a casar en su aniversario 50. Mi mamá quedó feliz porque hizo que se viera distinguida y elegante además de muy cómoda. Mucha dedicación, asesoría y cumplimiento en los tiempos es lo que se agradece muchísimo.
eliana torres: Necesitaba un vestido de novia muy sobrio pero a la vez muy elegante Yenny novia cumplió con mi petición Lucía muy bien el día de mí matrimonio Gracias por la dedicación y delicadeza
Carla González: Muy buena experiencia tuve con Yenny, estaba a menos de 1 mes del matrimonio y ella fue mi salvación, desde el primer momento fue muy perceptiva de lo que queria, me asesoró, y trabajó en poco tiempo, quede encantada con mi vestido, por todo eso la recomiendo un 100%.
MACARENA EMILSE ACUÑA LUNA: Mi vestido se realizó en pandemia, fue súper difícil coincidir con los tiempos de las pruebas; pero finalmente se logró el objetivo. Si no hubiese sido por las fases 1 mi sueño se podria haber hecho realidad en un 100%. Gracias!
Isabel Treumun: Quería agradecer a esta tienda que me acogió muy bien que me ayudó del día uno y también quise modificaciones y ella muy amable fue muy simpática y no coloco ningún inconveniente me ayudó con algunos detalles con mi vestido yo mandé hacer un vestido yo quería un diseño único y se hizo y quedó bello y quedé feliz y espero con ansias lucirlo en enero muy feliz con mi compra lo recomiendo al 100% lo que deben saber las novias que deben mandar hacer su vestido con tiempo sobre todo ahora con pandemia por tema de telas saludo y feliz con mi compra valió la pena
Cristobal Pohlhammer: Conozco a Yenny desde hace varios años y se lo profesional y talentosa que es. Por eso trabajo con ella apoyándola en Marketing y ventas.
14. Las Adrianas - Madrinas y Fiesta - Vitacura
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4.4
22 reseñas
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Dirección: Los Estanques 9396, 7640019 Vitacura, Región Metropolitana, Chile
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00
Teléfono: +56 9 9822 6824
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
ximena rodríguez: El vestido de madrina, que ya estaba hecho, requirió varios arreglos para adaptarlo a mi talla y me lo probaron y arreglaron todas las veces que fue necesario. Me quedó como si hubiese estado hecho para mí. El vestido de excelente calidad, elegante y muy cómodo además. Me encantó y a toda mi familia y amigos les fascinó. Cien por ciento satisfecha. Gracias.
Respuesta: Muy linda Ximena , Felicitaciones te luciste, gracias por escogernos.
Elsa Rojo Guerra: Compré mi vestido de madrina en Las Adrianas. Quedé muy contenta con esa elección. Excelente calidad de confección. Cumplimiento absoluto con fechas y hora de pruebas y entrega del vestido. Excelencia en calidad de atención .
Respuesta: Mil gracias Elsa por elegiremos, fue un agrado atenderte😘😘
Angela Belén Prieto: Mala experiencia, mala atención, poco empática, parece que no tenía ganas de vender, por esa razón decidí no comprar vestido en Las Adrianas.
Respuesta: Hola Angela, lamentamos leer esto. Mil disculpas por el mal momento que pasaste, gracias por dejarnos tu comentario. Cada día trabajamos para mejorar nuestro servicio y la atención hacia nuestros clientes es muy importante, por lo que realmente esperamos verte nuevamente en nuestra tienda.
Zunny Andrea Gonzalez: La atención es personalizada, aunque un poco costoso. Pero lindos vestidos de novia
Verónica Parada: Tienen hermosos vestidos un 7
Respuesta: Gracias, es nuestro principio que todas luzcan guapas
Rodrigo Valdes C.: Esta tienda es de novias y es de mi hermana mayor ,yo no fui a comprar nada ahí
Alicia Behrmann: Preciosos los vestidos
Respuesta: Mil gracias Alicia, nos encanta dejar a todas nuestras clientas muy lindas para su gran dia
Leni Kulenkmapff: Excelente
Respuesta: Gracias, un agrado aterderte
Victoria Simunovic: Mala atencion
Respuesta: Disculpa, hay dias difíciles
15. Nevada Novias - Vitacura
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4.9
331 reseñas
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Dirección: PLAZA TURQUÍA, Obispo Sierra, 7630244 Vitacura, Región Metropolitana, Chile
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 18:00
Teléfono: +56 9 3446 0158
Tipo de negocio: Tienda de vestidos de novia
Catalina Chávez: Hermosa experiencia en Nevada Novias, excelente y calida atención.Agradezco especialmente a Jessica quien me incentivo a probarme un vestido hermoso el cual no tenía considerado y finalmente se convirtió el vestido de mis sueños.
Respuesta: Linda Catalina, muchas gracias, le comentaremos a Jessica, lo feliz que quedaste con tu vestido y con su atención <3
Maca Palma: Me encantó todo! desde el primer minuto que pise el lugar supe que elegiría ahí mi vestido. Me atendió Francisca que es un amor de persona, se dedica completamente a asesorarte y hacerte sentir cómoda. Los vestidos son maravillosos y a pesar que son caros, son muy cómodos a diferencia de otros lugares en los que me probé donde los vestidos pesan demasiado y te hace pensar que estaras incomoda durante el evento, aquí las telas son ligeras y hermosas !
Respuesta: Linda Maca muchisimas gracias por tu comentario y tu calificación, nos esforzamos mucho por que nuestras novias se sientan felices y bien atendidas, le hare llegar a Fran tus lindas palabras.
Javiera Sandoval Rivera: Una de las mejores decisiones para mi matrimonio! Entendieron perfectamente lo que quería y también me hicieron recomendaciones sobre mis ideas ya que quería algo distinto y fuera de lo común (no blanco). Fueron siempre un 7 conmigo.
Respuesta: Muchas Gracias Javiera por calificarnos siempre es una motivación recibir 5 ⭐️ Para seguir haciendo sueños realidad!.
Pedro P. Alvarez: Hermosa tienda, atención espectacular y los vestidos de una calidad única, recomendado para todas mis novias.
Respuesta: Gracias Pedrito, el mejor Wedding Planner, lejos el más camiseteado con sus novias!!!!
Maria Paz Schmidt Espina: La mejor experiencia que tuve desde que llegué al showroom. Muy atentas y serviciales, prestaron atención a cada detalle u observación que hacía hasta que encontré mi vestido. Agradezco especialmente a Jessica que tuvo una paciencia maravillosa y me dejó probarme todos los vestidos que me gustaron a mi y a mis padres!
karin m. v.: La experiencia Nevada sin duda ha sido una maravilla, todas las chicas que me han atendido desde el WhatsApp con dudas hasta en la misma tienda (que es a todo esto demasiado hermosa) han sido un 7! Ya le dije Sí al vestido y ahora a disfrutar de los beneficios del Club mientras espero el gran día. Gracias totales al equipo de Nevada Novias!
Respuesta: Gracias karin! Me emociona mucho poder recibir comentarios como este en donde vemos que nuestars novias se van felices, y disfrutan de todo lo que preparamos para ellas con tanto cariño!.
Miguel Nova: Mala experiencia, los vestidos son hermosos, mi futura esposa no dudo en preferirlos a pesar de haber visitado varias tienda de novia. El problema es la atención, muy mala, la persona que trabaja atendiendo al publico, la señorita Victoria Acosta tuvo un pésimo trato hacia mi novia, desde un inicio tuvo un trato despectivo, una vez concretada la compra del vestido no cumplió con enviarlo en la fecha estipulada, nos hizo perder el tiempo, esperamos la entrega toda la tarde en Santiago y nos hizo continuar con nuestro viaje y no cumplió con el envío, esta persona en particular tiene un trato confrontacional y poco amistoso hacia sus clientes, si van ala tienda a probarse, recomendamos absolutamente los vestidos porque son hermosos, pero de todo corazón esperamos que no les toque esta persona, ni siquiera nos indico la dirección del local, aparecen 3 dirección en maps y dimos vueltas por todo Santiago buscándolos, no respondían las llamadas y mas encima el lugar no tiene letrero ni ningún tipo de publicidad ( es como una oficina), mal ahí las dueñas de no preocuparse de que al menos su personal responda el telefono, si dan una cita al menos respondan los WhatsApp, en resumen elegimos el vestido porque el trabajo realmente es muy lindo en comparación a los demás, pero la atención y preocupación que debería existir en este tipo de eventos no la vinos en ningún lado, mejor te atienden en un mall o un MacDonall y estoy seguro ( no conozco)que en Patranato cualquiera atiende mejor que estas personas, lo molesto es que un vestido no cuesta 100.000 , son todos por sobre el 1.500.000 y lo mínimo que se espera es que se preocupen de atender bien
johanna varas: La experiencia fue maravillosa desde que llegué hasta que me traje el vestido. Agradecer enormemente a francisca que siempre fue muy amable, estuvo preocupada de cada detalle, me guío de la mejor manera para elegir mi vestido porque con los nervios a veces uno se siente abrumada pero ella me dio esa tranquilidad que necesitaba
Caro Cartes: Los vestidos son realmente bellisimos con buen calce. Pero.... La atencion no tan linda... Llegue a mi cita en la hora programada pero me atendieron despues de una hora y media esperando, luego la chica que me atendio simpatica pero super apurada ya queria terminar con mi cita y lo peor.... En la sala de cambio solo una rejilla divide de las personas que te acompañaran ese dia tan especial para mi bastante mal. Para peor sin golpear siquiera la puerta entraban mas vendedoras a mi prueba y ufff ese dia tan especial. No fue tan especial.
Carolina Sanchez Romero: Asistí a mi cita de un vestido de remate, pero no fue nada soñado como imagine, el vestido no me quedó, y la respuesta fue que no había nada que hacer mas que comprar otro! Aquí acepte ya que fue en cierta parte mi responsabilidad por comprar algo en remate sin la opción de probarme. La chica que me atendió muy amorosa pero ni saben como se fue mi autoestima al piso cuando me dijeron que solo hay dos modelos de mi talla.... No soy tan "grande" me dio una super sensación de que las novias solo pueden ser delgadas finalmente me probe solo dos vestidos, uno que estaba con las perlas rotas y otro que tampoco me quedó bien. Es una lastima para tallas arriba del 38. El vestido de remate lo debo vender por mi cuenta, ojo en remates online donde no se puedan medir o no estén seguras de las tallas. No le dije si a mi vestido nevada. Porque no hubo ninguno para mi. Lo único rescatable quien me atendió y se preocupo de mi hasta el final.
